Un acercamiento al análisis prospectivo de la administración pública y calidad de los servicios públicos en Guatemala

• Autores: Fátima Castaneda Mena
• Localización: Revista Centroamericana de Administración Pública, ISSN-e 2215-3047, ISSN 1409-0937, Nº. 60-61, 2011 (Ejemplar dedicado a: Buenas Prácticas de Gestión Pública), págs. 75-98
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • An approach to the prospective analysis of public administration and quality of public services in Guatemala.
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• Resumen
  • español

    Propone el análisis prospectivo como una herramienta de la administración pública guatemalteca para incrementar la calidad de los servicios públicos, identificando una serie de variables relevantes para el estado de situación de la administración pública de Guatemala, en el marco del análisis prospectivo, recomendando la necesidad de la profesionalización del funcionario gubernamental y la creación de grupos expertos.

  • English

    Proposes prospective analysis as a tool for the guatemalan public administration to increase the quality of public services, identifying a series of variables relevant to the state of the guatemalan public administration, within the framework of prospective analysis, recommending the need for the professionalization of government officials and the creation of expert groups.