Los modelos de excelencia como Impulsores de la Profesionalización de la Función Pública: Caso República Dominicana.

• Autores: Ramón Ventura Camejo
• Localización: Revista Centroamericana de Administración Pública, ISSN-e 2215-3047, ISSN 1409-0937, Nº. 64, 2013 (Ejemplar dedicado a: Buenas Prácticas en la Gestión Pública), págs. 51-66
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Models of Excellence as Drivers of the Professionalization of the Civil Service: The Case of the Dominican Republic.
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  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Explica la adopción del modelo de excelencia, marco común de evaluación, CAF, y otras herramientas como las cartas compromiso al ciudadano, el sistema de administración de servidores públicos, SASP, y el sistema de monitoreo de la administración pública, SISMAP, que han coadyuvado a impulsar la profesionalización de la función pública en República Dominicana, presentando los impactos de la aplicación del modelo de excelencia a través de los resultados de mediciones realizadas entre los usuarios del modelo CAF en el sector público y la repercusión de estas estrategias en la región centroamericana y Panamá.

  • English

    Explains the adoption of the model of excellence, the common evaluation framework, CAF, and other tools such as the letters of commitment to citizens, the public servants administration system, SASP, and the public administration monitoring system, SISMAP, which have helped to promote the professionalization of the public service in the Dominican Republic, presenting the impacts of the application of the model of excellence through the results of measurements carried out among users of the CAF model in the public sector and the repercussion of these strategies in the central american region and Panama.