Resumen de Por qué un Sistema de Gestión Integral en la Dirección de Recursos Humanos del Ministerio de Educación Pública?

Boris Fernando Fletcher Calipolitti, Pauleth Hidalgo Corrales

• español

  La Dirección de Recursos Humanos del Ministerio de Educación Pública persigue la creación de una administración eficaz y eficiente, es decir, una administración que satisfaga las necesidades reales de los educadores, promoviendo la incorporación de mecanismos propios de la Nueva Gestión Pública y las normas ISO que permitan servicios de mayor calidad. Para ello, debe rodearse de sistemas de control que otorguen plena conciencia de los procesos y procedimientos. El objetivo de este artículo es sintetizar los esfuerzos de la DRH por llevar a cabo reformas a lo interno de su organización que han producido mejoras en su gestión

• English

  The Human Resources Directorate of the Ministry of Public Education pursues the creation of an effective and efficient administration, that is, an administration that meets the real needs of educators, promoting the incorporation of mechanisms of the New Public Management and ISO standards that allow higher quality services. To this end, it must be surrounded by control systems that provide full awareness of processes and procedures. The purpose of this article is to summarize the efforts of the HRD to carry out reforms within its organization that have led to improvements in its management.