Resumen de Identificación de la matriz de dimensiones de innovación adecuadas para la organización de seguridad social

Davood Abbasi, Niloofar Imankhan, Torag Mogibi

• español

  Las organizaciones con mayor capacidad de innovación tienden a responder mejor y más rápido a los desafíos ambientales y, por lo tanto, logran un mayor desempeño organizacional. Este estudio trató de identificar la variedad de dimensiones de innovación que se adaptarían a la organización de seguridad social iraní. La investigación fue de naturaleza descriptivo-analítica, y una fase documental en términos del enfoque adoptado para recopilar datos secundarios. En cuanto al método de implementación, fue una investigación cualitativa realizada mediante entrevistas con preguntas abiertas y luego realizando un análisis temático. Los expertos a entrevistar fueron elegidos entre la población de gerentes empleados en la sede de tratamiento de la Organización de Seguridad Social de la provincia de Teherán, de los cuales finalmente se entrevistó a 13 personas. Para mejorar la validez, se implementó el método de atención a las recomendaciones técnicas de los expertos, dirigido principalmente a cómo mejorar las características positivas y controlar las negativas. A través del análisis temático de los datos recopilados de las entrevistas, se construyó un modelo inicial para la variedad de dimensiones de innovación que se adaptarían a la Organización de Seguridad Social de Irán. En este análisis, se identificó un total de 33 subtemas de los 11 temas siguientes: Ampliación de las capacidades intelectuales, rediseño del sistema de motivación, evaluación de necesidades y formación aplicada, crear una infraestructura para facilitar la innovación reestructuración para facilitar la innovación, modificar el sistema de reclutamiento para contratar personal creativo, fomentar una cultura de aceptación del cambio, fomento de las innovaciones basadas en procesos, fomentar las innovaciones de comportamiento, fomento de las innovaciones administrativas y Fomento de las innovaciones técnicas.

• English

  Organizations with higher innovation capacity tend to respond better and faster to environmental challenges and therefore achieve higher organizational performance. This study tried to identify the array of innovation dimensions that would suit the Iranian social security organization. The research was developmental in its purpose, descriptive-analytical in nature, and a library research in terms of the approach taken to collecting secondary data. In terms of the implementation method, it was a qualitative research performed by conducting interviews with open-ended questions and then performing a thematic analysis. The experts to be interviewed were chosen from among the population of managers employed in the treatment headquarters of the Social Security Organization of Tehran province, of whom ultimately 13 people were interviewed. To improve validity, the method was implemented with attention to the technical recommendations of experts in relation to how to enhance positive features and control negative features. Through the thematic analysis of the data collected from the interviews, an initial model was built for the array of innovation dimensions that would suit the Iranian Social Security Organization. In this analysis, a total of 33 subthemes in the 11 following themes were identified: Expanding intellectual capacities; Redesigning the motivation system; Needs assessment and applied training; Creating an infrastructure to facilitate innovation; Restructuring to facilitate innovation; Modifying the recruitment system to hire creative personnel; Nurturing a culture of acceptance of change; Fostering process-based innovations; Fostering behavioral innovations; Fostering administrative innovations; Fostering technical innovations.