Mejora continua en los procesos operativos para el desarrollo empresarial

• Andrés Santiago Portero-Poveda ^[1] ; Ariel José Romero-Fernández ^[1] ; Edgar Lascano-Corrales ^[1]
  1. [1] Universidad Regional Autónoma de Los Andes

     Universidad Regional Autónoma de Los Andes

     Ambato, Ecuador

     
• Localización: CIENCIAMATRIA, ISSN-e 2610-802X, ISSN 2542-3029, Vol. 8, Nº. Extra 3, 2022, págs. 1773-1787
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Continuous improvement in operational processes for business development
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  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Con el fin de implementar en la empresa el proceso de mejora continua, para evitar que los tiempos y costos de su fabricación aumente y minimice las ganancias en la empresa. Se conformó un grupo de colaboradores en el que incluyen personal de varias áreas de la empresa; el método empleado para identificar los puntos débiles en los procesos, productos y servicios actuales es el ciclo PDHA, con el cual se identifique los cuatro momentos básicos del proceso de la empresa. En el que se determinó la falencia en los procesos de terminado y empaquetamiento debido a las fallas humanas en el sellado, tamaño de empaques y pérdidas por producto. El principal resultado es la implementación del proceso de mejora continua para precisar un mejor terminado con mucha más eficacia y menor tiempo de espera al cliente, lo que proporciona seguridad con el nuevo empaquetamiento del producto.

  • English

    In order to implement in the company the process of continuous improvement, to avoid that the times and costs of manufacturing increase and minimize profits in the company. A group of collaborators was formed, including personnel from various areas of the company; the method used to identify the weak points in the current processes, products and services is the PDHA cycle, which identifies the four basic moments of the company's process. In which the deficiency in the finishing and packaging processes was determined due to human failures in sealing, packaging size and product losses. The main result is the implementation of the continuous improvement process to specify a better finish with much more efficiency and less waiting time to the customer, which provides security with the new packaging of the product.