Resumen de Sistema informático para la gestión y el flujo de procesos en la administración pública ecuatoriana

Patricio R. Basurto Vera, Ariel José Romero Fernández, Freddy Pablo Cañizares Galarza, Luis Antonio Llerena Ocaña

• español

  Con el objeto de fortalecer el cumplimiento de los servicios que proporciona el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Chone, desde un enfoque racionalista de investigación. La implementación del sistema en el GADM Chone permitirá que los procesos de atención ciudadana se realicen de manera más rápida y organizada pudiendo realizar cualquier tipo de trámite de manera online las 24 horas del día, favoreciendo al contribuyente de esta manera, ya que no sería necesario acercarse a las oficinas del GADM Chone, sino que lo puede realizar desde cualquier lugar simplemente teniendo conexión a internet, además pueden estar informados de sus respectivos trámites.

• English

  In order to strengthen compliance with the services provided by the Autonomous Decentralized Municipal Government of Canton Chone, from a rationalistic approach to research. The implementation of the system in the GADM Chone will allow the processes of citizen attention to be carried out in a faster and more organized way, being able to carry out any type of procedure online 24 hours a day, favoring the taxpayer in this way, since it would not be necessary to go to the offices of the GADM Chone, but can be done from anywhere simply by having an internet connection, in addition they can be informed of their respective procedures.