Communication and the tourism industry have walked together since the advent of tourism, converged together on the web, and have been reinventing themselves in social media and recent platforms and apps. Tourist destinations have always needed some kind of communication to make them known. There are several sources of tourism information that oscillate between formal and informal, institutional and commercial… conveyed in various media. In this paper we intended to reflect on the importance of information sources in domestic tourism, taking as an example the destination Serra da Estrela, Portugal.
La comunicación y el sector turístico han caminado juntos desde la aparición del turismo, han confluido en la web y se han reinventado en los medios sociales y en las recientes plataformas y aplicaciones. Los destinos turísticos siempre han necesitado algún tipo de comunicación para darse a conocer. Hay muchas fuentes de información turística que oscilan entre lo formal y lo informal, lo institucional y lo comercial… transmitidas en diversos medios. El objetivo de este trabajo es reflexionar sobre la importancia de las fuentes de información en el turismo interno, tomando como ejemplo el destino Serra da Estrela, Portugal.
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