Revisión conceptual de sistemas de recomendación y geolocalización aplicados a la seguridad turística

• Barliza, Andrés David Solano ^[1]
  1. [1] Universidad de La Guajira

     Universidad de La Guajira

     Colombia

     
• Localización: Computer and Electronic Sciences: Theory and Applications - CESTA, ISSN-e 2745-0090, Vol. 2, Nº. 2, 2021, págs. 37-43
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Conceptual review of recommendation and geolocation systems applied to tourism security
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    Introducción: El uso de tecnologías aporta a la solución de problemas reales y permite generar nuevas oportunidades para potenciar productos o servicios en diferentes sectores, y uno de ellos es el turismo. En el turismo se hace necesario diseñar soluciones tecnológicas en el área de la seguridad turística, elemento diferencial que genera competitividad de los destinos turísticos.

    Objetivo: Presentar una revisión conceptual y de casos de estudio de sistemas de recomendación y geolocalización aplicados a la seguridad turística.

    Método: Para documentar el artículo se utilizó una metodología de tipo conceptual -descriptiva, a través de la exploración de fuentes de información almacenas en las principales bases de datos científicas.

    Resultados: Se encontró en la revisión conceptual que, si bien existen desarrollos de sistemas de recomendación y geolocalización aplicados al ámbito de turismo, muchos de ellos no están enfocados a la seguridad turística, por lo que se hace relevante diseñar una propuesta innovadora con tecnologías de la información y comunicación- TIC, para generar ambientes seguros y que contribuya a un tratamiento diferencial a los turistas en el lugar de destino donde se realiza la actividad turística.

    Conclusiones: La hibridación tecnológica entre los sistemas de recomendación y geolocalización podría ser una alternativa valiosa para desarrollar una solución innovadora que permita atender y fortalecer la seguridad turista.  

  • English

    Introduction: The use of technologies contributes to the solution of real problems and generates new opportunities to enhance products or services in different sectors, one of which is tourism. In tourism, it is necessary to design technological solutions in the area of tourism security, a differential element that generates competitiveness of tourist destinations.

    Objective: To present a conceptual review and case studies of applications of recommender and geolocation systems applied to tourism security.

    Method: To A conceptual-descriptive methodology was used to document the article, through the exploration of information sources stored in the main scientific databases.

    Results: It was found in the conceptual review that, although there are developments of recommendation and geolocation systems applied to the field of tourism, many of them are not focused on tourism safety, so it is relevant to design an innovative proposal with information and communication technologies (ICT) to generate safe environments and contribute to a differential treatment to tourists at the destination where the tourist activity takes place.

    Conclusions: The technological hybridization between recommendation and geolocation systems could be a valuable alternative to develop an innovative solution to address and strengthen tourist security.