Resumen de Indicadores de desempeño operacional en el proceso de abastecimiento de la industria del plástico

Emilia Avilés Sánchez, Fernando Lámbarry Vilchis

• español

  Pocas empresas contemplan indicadores de desempeño operacional en sus procesos de abastecimiento; una de ellas son las productoras de plástico. El objetivo de esta investigación consistió en proponer indicadores de desempeño operacional para la cadena de suministro en empresas medianas de esta industria. El método de investigación implicó validar, mediante expertos activos del sector, indicadores aplicables a la cadena de suministro. Los resultados muestran que los indicadores de desempeño operacional, por su naturaleza porcentual, inciden en la gestión y la toma de decisiones basada en la trasferencia del impacto ambiental, aplicados a cada rango, parámetro y responsables del proceso de suministro.

• English

  Few companies contemplate operational performance indicators in their supply processes; one of them is the plastic producers. The objective of this research was to propose operational performance indicators for the supply chain in medium-sized companies in this industry. The research method involved validating, through active experts in the sector, indicators applicable to the supply chain. The results show that the operational performance indicators, due to their percentage nature, affect management and decision-making based on the transfer of environmental impact, applied to each range, parameter and responsible for the supply process.