María Elena Puerta López, Julián Pindado Martínez, Tania Elena González Alvarado
El objetivo del trabajo es analizar la resiliencia del turismo corporativo en los últimos tres años. Para alcanzar dicho objetivo se hicieron entrevistas a profesionales del sector y se aplicó un cuestionario a clientes corporativos. Los resultados muestran que la adaptación se alcanzó mediante cuatro factores: planeación a corto plazo, el turismo bleisure, la digitalización y la sustentabilidad. La principal conclusión es que las empresas resilientes han cambiado su línea de negocios, aceptado operar a corto plazo y ofrecido mayor flexibilidad en los precios.
The study aims to analyze the resilience of corporate tourism in the last three years. Interviews were conducted with industry professionals, and a questionnaire was applied to corporate clients. The results show that adaptation was achieved through short-term planning, bleisure tourism, digitalization, and sustainability. The main conclusion is that resilient companies have changed their line of business, accepted to operate in the short term, and offered more flexibility in pricing.
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