La voz de los y las profesionales de los servicios educativos y de apoyo a la inclusión. Transformaciones a partir del 2020

• Autores: Isabel Sánchez Guerrero, Fina Ferrer
• Localización: Temps d’Educació, ISSN 0214-7351, Nº 63, 2022, págs. 109-127
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The voice of professionals in education and inclusion support ser-vices. Transformations from 2020
  • La voix des professionnels des services éducatifs et de soutien à l'inclusion. Transformations à partir de 2020
  • La veu dels professionals dels serveis educatius i de suport a la inclusió. Transformacions a partir del 2020
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Los servicios educativos de Cataluña actúan, desde hace décadas, de manera directa y presencial en los centros educativos, favoreciendo la orientación en el contexto escolar. El objetivo del estudio es presentar las vivencias y valoraciones de profesionales de nueve servicios educativos diferentes de Cataluña sobre el impacto de la COVID-19 en sus servicios y el mundo educativo. Mediante un grupo de discusión, los profesionales manifiestan las dificultades que ha implicado en su tarea diaria de trabajo conjunto con el profesorado, el alumnado y las familias. Detectan obstáculos que les impiden desarrollar su intervención como lo hacían antes del inicio de la pandemia, y que han afrontado buscando alternativas y haciendo un uso generalizado de la tecnología. También han conseguido mejoras que piensan que se mantendrán hasta el final, incluso una vez superada la crisis sanitaria. Los resultados obtenidos se discuten en el contexto de la literatura actual y se apuntan líneas futuras de investigación.

  • English

    The educational services of Catalonia have been acting, for decades, in a direct and face-to-face way in educational centres, offering guidance in the school context. The aim of this study is to present the experiences and thoughts of professionals from nine educational services in Catalonia about the impact of COVID-19 on their services and the educational world. A discussion group helps professionals to express the difficulties that it has implied in their daily task of working together with teachers, students and their families. They detect obstacles that prevent them from carrying out the intervention, as they did before the beginning of the pandemic, and which they have faced by looking for alternatives and making widespread use of technology. They have also made improvements that they believe will continue even after the health crisis is over. The results obtained are discussed in the context of the current literature and future lines of research are suggested.

  • français

    Les services éducatifs de Catalogne travaillent, depuis des décennies, directement et en présen-tiel, dans les centres éducatifs en favorisant l'orientation dans le contexte scolaire. L’objectif de l’étude est de présenter les expériences et les évaluations de professionnels de neuf services éducatifs différents de Catalogne concernant l’impact du COVID-19 sur les services et le monde de l'éducation. Grâce à un groupe de discussion, les professionnels expriment les difficultés qu’ils ont rencontrées dans leur travail quotidien avec les professeurs, les étudiants et les familles. Ils détectent les obstacles qui les empêchent de mener à bien leur intervention, comme ils le faisaient avant le début de la pandémie, et qu’ils ont affrontés à travers la re-cherche de solutions alternatives et l’usage généralisé de la technologie. Ils ont également réalisé des améliorations qui, selon eux, se poursuivront même après la fin de la crise sanitaire. Les résultats obtenus sont discutés dans le contexte de la littérature actuelle et de futures pistes de recherche sont envisagées.

  • català

    Els serveis educatius de Catalunya actuen, des de fa dècades, de manera directa i presencial als centres educatius, afavorint l’orientació en el context escolar. L’objectiu de l’estudi és presentar les vivències i valoracions de professionals de nou serveis educatius diferents d’arreu de Catalunya sobre l’impacte de la COVID-19 en les seves funcions i el món educatiu. Mitjançant un grup de discussió, els professionals manifesten les dificultats que ha implicat en la seva tasca diària de treball conjunt amb el professorat, l’alumnat i les famílies. Detecten obstacles que els impedeixen dur a terme la seva intervenció com ho feien prèviament a l’inici de la pandèmia, i que han anat afrontant cercant alternatives i fent un ús generalitzat de la tecnologia. També han aconseguit millores que pensen que es mantindran fins i tot un cop superada la crisi sanitària. Els resultats obtinguts es discuteixen en el context de la literatura actual i s’apunten línies futures de recerca.