Resumen de Immersion in the digitalization of social networks in tourism and heritage: a paradigm shift

Almudena Barrientos-Báez, David Caldevilla Domínguez, Anabela Félix Mateus

• español

  Con esta investigación nos proponemos analizar diferentes redes sociales involucradas en la evolución del turismo y la potenciación del patrimonio, particularmente en las últimas dos décadas, antes de que la pandemia de la covid-19 irrumpiera en nuestras vidas. Se realizó un estudio bibliográfico longitudinal cualitativo de los temas definidos y un cruce de los resultados obtenidos. Concluimos el análisis con una valoración cuantitativa de la evolución del número de turistas y los ingresos por viajes y turismo en revistas especializadas. Los resultados, basados en análisis bibliográficos, llevaron a un aumento del número de turistas y a la evolución de los ingresos por viajes y turismo aunque con una ligera caída no significativa en 2018. No obstante, no podemos confirmar una realidad diferente a la que esperábamos. La curva significativamente creciente en el momento fundamental del estudio (2020) se revierte sin una fecha de recuperación prevista a causa de las restricciones nacionales e internacionales al turismo.

     

• English

  With this research, we intended to analyse the different social networks involved in tourism evolution and heritage enhancement, particularly in the last two decades before the covid-19 pandemic broke into our lives. A qualitative longitudinal bibliographical study of the defined topics and a crossing of the results obtained was carried out. We conclude the analysis with a quantitative assessment of the evolution of the number of tourists and the income from travel and tourism in specialized magazines. The results, based on bibliographical analysis, led to an increase in the number of tourists and the evolution of income from travel and tourism, although with a slight non-significant drop in 2018. However, we cannot confirm a reality different from what we expected. The significantly rising curve at the pivotal point in the study (2020) reverses with no expected recovery date due to national and international restrictions on tourism.

• português

  Com esta investigação, pretendemos analisar os tipos de redes sociais envolvidas na evolução do turismo e valorização do patrimônio, particularmente nas duas últimas décadas, antes da pandemia de covid-19 irromper nas nossas vidas. Realizou-se um estudo bibliográfico longitudinal qualitativo dos temas definidos e um cruzamento dos resultados obtidos. Concluímos a análise com uma avaliação quantitativa da evolução do número de turistas e das receitas de viagens e turismo em revistas especializadas. Os resultados, com base na análise bibliográfica, levaram a um aumento do número de turistas e à evolução dos rendimentos das viagens e turismo, embora com uma ligeira queda não significativa em 2018. Entretanto, não podemos confirmar uma realidade diferente da que esperávamos. A curva significativamente crescente no ponto crucial do estudo (2020) inverte-se sem data de recuperação esperada, devido às restrições nacionais e internacionais ao turismo.