Resumen de La comunicación y su centralidad en la gestión de los gobiernos locales en Cuba

Tania Vazquez Luna, Yudeivy Olivera Lòpez

• español

  La gestión de gobierno requiere un uso sistemático de la información, así como canales y mensajes de comunicación que faciliten y propicien los procesos de toma de decisiones. La comunicación gubernamental se presenta como un recurso que deviene en gestión y contribuye a cumplir el objeto social y la visión estratégica de las organizaciones de la administración pública. El contexto cubano no ha sido indiferente a esta realidad desde el reordenamiento de los sistemas de gestión y desarrollo tanto de los gobiernos provinciales como municipales. Pero, al afrontar tales escenarios, es importante desarrollar análisis que aborden temas claves como los sistemas de información y comunicación, los cuales son estratégicos dentro del escenario gubernamental. El objetivo general del estudio se centra en la valoración de la centralidad de la comunicación desde la gestión de los gobiernos locales. Para ello, se empleó un enfoque cualitativo de carácter comunicológico y se asumió como método principal el bibliográfico documental. La investigación arrojó como principal conclusión que, aun cuando desde lo normativa se asume la referencia a una comunicación gestionada y estratégica, la práctica opera sobre modelo transmisivo de información y una desarticulación de la comunicación.

• English

  Governance management requires a systematic use of information, as well as communication channels and messages that facilitate and encourage decision-making processes. Government communication is presented as a resource that becomes management and contributes to the success of the corporate purpose and strategic vision of public administration organizations. The Cuban context has not been indifferent to this reality, based on a reorganization of the management and development systems of governments, both provincial and municipal. When facing such scenarios, it is necessary to develop analyzes that allow including key issues such as the inclusion of information and communication systems as strategic resources within the government scenario. The general objective of the study focuses on the assessment of the centrality of  communication from the management of local governments. For this, a qualitative approach was used, of a communicological nature, assuming the documentary-bibliographic as the main method. The main conclusion of the investigation was that even when the reference to managed and strategic communication is assumed from the normative, the practice operates on a transmission model of information and a disarticulation of communication.

• português

  A gestão de governo requer um uso sistemático da informação, assim canais e mensagens de comunicação que facilitem e favoreçam os processos de tomada de decisões. A comunicação governamental se apresenta como um recurso que devém em gestão e contribui a cumprir o objeto social e a visão estratégica das organizações da administração pública. O contexto cubano não tem sido indiferente a essa realidade desde oreordenamento dos sistemas de gestão e desenvolvimento tanto dos governos estaduais como municipais. Porém, al afrontar tais situações, é importante desenvolver análises que abordem temas importantes como os sistema de informação e comunicação, os quais são estratégicos dentro do cenário governamental. O objetivo geral desse estudo está centrado na avaliação da centralidade da comunicação desde a gestão dos governos locais. Para isso, se empregou um enfoque qualitativo de caráter comunicológico e se utilizou como método principal o bibliográfico documental. A pesquisa chegou a principal conclusão que, mesmo que a partir da normativa se assume a referência a uma comunicação gerenciada e estratégica, a prática opera sobre o modelo transmissivo de informação e uma desarticulação da comunicação.