Datos online no-solicitados en Twitter y toma de decisiones en políticas públicas sobre el uso de sustancias psicoactivas en Colombia

• Autores: Enrique Peña, Carlos Fontes
• Localización: Cultura y droga, ISSN-e 2590-7840, ISSN 0122-8455, Vol. 26, Nº. 32, 2021 (Ejemplar dedicado a: Julio - Diciembre), págs. 213-233
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Unsolicited online data on Twitter and decision-making in public policies on the use of psychoactive substances in Colombia
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    Hoy en día observamos cómo muchas de las actividades humanas cotidianas se han trasladado desde el mundo material al mundo digital y con ellas los datos que generan. Entre estas nuevas relaciones digitales se destacan las interacciones comerciales, nuevas relaciones laborales derivadas del incremento del trabajo virtual remoto y novedosas formas de relacionamiento y convivencia social facilitadas por una amplia gama de tecnologías, entre ellas las redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. Cada vez que se tiene acceso a más y mejor tecnología al servicio de la sociedad, los Estados y organismos privados pueden verse beneficiados por este nuevo paradigma a la hora de cumplir sus objetivos sociales. Estamos en una era en donde el énfasis se trasladó de la generación de datos hacia el procesamiento de estos en grandes volúmenes. Entre las distintas herramientas que generan datos online no solicitados y para el análisis del presente escrito se destaca la plataforma Twitter, red social de uso gratuito de comunicación bidireccional que ha sido el centro de distintos ejercicios políticos a lo largo del mundo, usada por muchos políticos de Occidente y que se caracteriza por tener una interfaz de consulta masiva de datos, apta para centros que pretenden análisis social.

    En el siguiente documento se pretende evidenciar a partir de dos ejemplos prácticos (análisis de Word Cloud y análisis de sentimientos), como el uso del Application Programming Interface (API) de Twitter puede arrojar información útil para mejorar la toma de decisión en políticas públicas, aplicable a temas específicos de difícil enfoque como por ejemplo el uso de sustancias psicoactivas en la sociedad. Los datos obtenidos, debidamente procesados, permitirán un mejor contexto de partida para la toma de decisiones, contexto que suele estar ensombrecido por las dinámicas propias del prohibicionismo en las políticas de drogas. 

  • English

    Today it can be observed how many of the daily human activities have been transferred from the material world to the digital world and with them the data they generate. Among these new digital relationships are commercial interactions, new labor relationships derived from the increase in remote virtual work and new forms of social and coexistence relationships facilitated by a wide range of technologies, including social networks such as Facebook, Twitter and Instagram. Every time there is access to more and better technology at the service of society, States and private organizations can benefit from this new paradigm when it comes to meeting their social objectives. This is an era in which the emphasis shifted from data generation todata processing in large volumes. Among the different tools that generate unsolicited online data and for the analysis of this document, the Twitter platform stands out, a social network for free use of bidirectional communication that has been the center of different political exercises around the world, used by many politicians from the West and characterized by having a massive data query interface suitable for centers that seek social analysis.

    This document aims at demonstrating, from two practical examples (Word Cloud analysis and sentiment analysis), how the use of the Application Programming Interface (API) of Twitter can provide useful information to improve decision-making in public policies, applicable to specific issues that are difficult to approach, such as the use of psychoactive substances in society. The data obtained, duly processed, will allow a better starting context for decision-making that is usually overshadowed by the dynamics of prohibitionism in drug policies.