Propuesta de estrategias de Responsabilidad Social Empresarial desde una perspectiva de gestión ambiental en una pyme comercial en Perote, Veracruz (2022): Proposal of Corporate Social Responsibility strategies from an environmental management perspective in a commercial SME in Perote, Veracruz (2022)

• Autores: Giselle Rodríguez Rudi, Paulina Machorro Rosas
• Localización: RECUS: Revista Electrónica Cooperación Universidad Sociedad, ISSN-e 2528-8075, Vol. 7, Nº. 3, 2022 (Ejemplar dedicado a: Septiembre-Diciembre), págs. 79-84
• Idioma: español
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    La Responsabilidad Social Empresarial tiene como objetivo crear valor para la empresa y sus grupos de interés a través del desarrollo económico, social y medioambiental, es decir, se busca potencializar la imagen corporativa de manera interna y externa a largo plazo. Por tal motivo, este trabajo de investigación tiene como finalidad diseñar una propuesta de estrategias de Responsabilidad Social Empresarial desde una perspectiva de gestión ambiental a una pyme (pequeña y mediana empresa) comercial localizada en la ciudad de Perote, Veracruz, México. Para lograrlo, el enfoque metodológico se basó en un estudio cualitativo, con un alcance descriptivo y explicativo basado en una entrevista estructurada para el dueño del negocio y una encuesta de 10 preguntas de opción múltiple para los 40 trabajadores de la organización. Se obtuvieron como resultados que la pyme desconocía las acciones de Responsabilidad Social Empresarial que puede llevar a cabo para mejorar su imagen corporativa a través del compromiso y responsabilidad medioambiental. Como resultado, el diseño de la propuesta se basó en 10 estrategias de mejoramiento para coadyuvar a la preservación del medio ambiente.

  • English

    Corporate Social Responsibility aims to create value for the company and its stakeholders through economic, social and environmental development, that is, it seeks to enhance the corporate image internally and externally in the long term. For this reason, this research work aims to design a proposal for Corporate Social Responsibility strategies from an environmental management perspective for a commercial SME (small and medium-sized company) located in the city of Perote, Veracruz, Mexico. To achieve this, the methodological approach was based on a qualitative study, with a descriptive and explanatory scope based on a structured interview for the business owner and a survey of 10 multiple-choice questions for the 40 workers of the organization. It was obtained as results that the SME was unaware of the actions of Corporate Social Responsibility that it can carry out to improve its corporate image through commitment and environmental responsibility. As a result, the design of the proposal was based on 10 improvement strategies to help improve the environment.