Resumen de Diagnóstico de factores de riesgo psicosocial en una empresa de transporte público de Yucatán

Angel Ramos Rodríguez, Guadalupe Centeno Ley

• español

  El presente estudio de corte cuantitativo, descriptivo y transversal tiene como objetivo identificar el nivel de riesgo general y la percepción de los factores de riesgo psicosocial de cada uno de los grupos de trabajo de una empresa de transporte público en el estado de Yucatán, México. Para la identificación de los factores de riesgo psicosocial se utilizó la Guía de Referencia III de la Norma Oficial Mexicana (NOM-035-STPS-2018). Participaron 137 trabajadores divididos en grupos según el tipo de trabajo y funciones (directivos, jefes, administrativos, operativos y técnico-servicios). Los resultados indican un nivel de percepción de riesgo alto en toda la empresa, y una prevalencia compartida en la percepción de riesgo alto del factor de carga de trabajo en directivos, jefes, operadores y administrativos, a excepción del grupo de técnico-servicios. Se discute la importancia de estos resultados debido a la relevancia económica y social de este sector empresarial, así como a la alta exposición a factores de riesgo, no solo psicosociales, que sufren algunos de los trabajadores de este ramo. Finalmente se recomienda establecer programas para mitigar los factores de riesgo psicosocial en el contexto laboral adecuados para cada grupo de trabajo.

• English

  The aim of this descriptive and cross-sectional study was to identify the level of general risk and the perception of psychosocial risk factors of each of the work groups of a public transport company in the state of Yucatan, Mexico. For the identification of psychosocial risk factors, Reference Guide III of the Official Mexican Standard (NOM-035-STPS-2018) was used. 137 workers participated, divided into groups according to the type of work and functions (managers, bosses, administrative staff, operational and technical-services staff). The results indicate a high level of risk perception throughout the company, and a shared prevalence in the perception of high risk of the workload factor in managers, bosses, operators and administrative staff, with the exception of the technical-services group. The importance of these results is discussed due to the economic and social relevance of this business sector, as well as the high exposure to risk factors, not only psychosocial, suffered by some of the workers in this field. Finally, it is recommended to establish programs to mitigate psychosocial risk factors in the work context suitable for each work group.