Resumen de Exceso de información y déficit de conocimiento: un desequilibrio “perjudicial para la salud”
- español
El impacto de los medios de comunicación en la opinión pública y la facilidad de acceso a la información, gracias a internet y a las nuevas tecnologías, han desplazado a los profesionales sanitarios como fuente principal de información sanitaria. Las expectativas de la ciudadanía respecto al sistema sanitario también han cambiado a la vez que la relación médico–paciente, al perfilarse el paciente como un agente más informado, demandante y exigente. Analizamos los factores que han abocado a la actual situación de desconfianza y desprestigio de las que nunca debieron dejar de ser las principales fuentes de información sanitaria: los profesionales y organizaciones sanitarias, en colaboración con los medios y profesionales de la información.
- English
The impact of the media on public opinion and the ease of access to information, thanks to the Internet and new technologies, have displaced health professionals as the main source of health information. Citizens' expectations regarding the health system have also changed at the same time as the doctor-patient relationship, with the patient emerging as a more informed, consumer and demanding agent. We analyze the factors that have led to the current situation of prestige mistrust and loss of those who should never have ceased to be the health information main sources: health professionals and organizations, in collaboration with the media and information professionals.
