Estructuración de un consultorio empresarial para la competitividad organizacional como unidad académico-administrativa

• Guerrero Molina, María l Isabel ^[1] ; Zapata Vásquez, María Isabel ^[2] ; Zapata Vásquez, Laura Cristina ^[2]
  1. [1] Fundación Universitaria Luis Amigó

     Fundación Universitaria Luis Amigó

     Colombia

     
  2. [2] Tecnológico de Antioquia
• Localización: En-Contexto: Revista de Investigación en Administración, Contabilidad, Economía y Sociedad, ISSN-e 2711-0044, ISSN 2346-3279, Vol. 9, Nº. 14, 2021 (Ejemplar dedicado a: Núm. 14), págs. 107-126
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Estruturação de um escritório de negócios para competitividade organizacional como unidade académico-administrativa
  • Structuring a business practice to organizational competitiveness as a unit academic-administrative
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• Resumen
  • español

    El objetivo es estructurar una unidad académico-administrativa para la Facultad de Ciencias Administrativas y Contables del Tecnológico de Antioquia, que dé respuesta a las competencias formativas de los programas que la conforman. La problemática se enfoca en los obstáculos presentados en las pymes que se encuentran en proceso de expansión. Metodología: estudio descriptivo, de tipo cualitativo; la información se recopiló por medio de entrevistas semiestructuradas a gerentes, administradores y ejecutivos comerciales; se proyectaron los resultados bajo los indicadores del Informe Nacional de Competitividad. Resultados: las pymes no cuentan con personal cualificado para abordar estrategias de expansión empresarial, estos desempeñan múltiples roles, y se identifican las áreas a intervenir: mercadeo, logística, innovación, procesos administrativos, comercial, financiera y producción. Conclusión: un consultorio empresarial es una estrategia que orienta a los empresarios a buscar mejores opciones en mercado, ampliar su visión y gestión en las áreas a intervenir, apoyados de una institución universitaria.

  • English

    The objective is to structure an academicadministrative unit for the Faculty of Administrative and Accounting Sciences of the Tecnológico de Antioquia, which responds to the training competencies of the programs that comprise it. The problem focuses on the obstacles presented by SMEs that are in the process ofexpansion. Methodology: descriptive study, qualitative type; The information was compiled through semistructured interviews with managers, administrators and commercial executives, the results were projected under the indicators of the National Competitiveness Report. Results: SMEs do not have qualified personnel to address business expansion strategies, they play multiple roles, and the areas to intervene are identified: marketing, logistics, innovation, administrative, commercial, financial and production processes. Conclusion: a business office is a strategy that guides entrepreneurs to seek better options in the market, expand their vision and management in the areas to intervene supported by a university institution.

  • português

    O objetivo é estruturar uma unidade académico-administrativa para a Faculdade de Ciéncias Administrativas e Contábeis do Tecnológico de Antioquia, que responda às competéncias formativas dos programas que a integram. O problema se concentra nos obstáculos apresentados pelas PMEs em processo de expansão. Metodologia: estudo descritivo, tipo qualitativo; as informações foram coletadas por meio de entrevistas semiestruturadas com gerentes, administradores e executivos da empresa; Os resultados foram projetados com base nos indicadores do Relatório Nacional de Competitividade.Resultados: as PMEs não dispõem de pessoal qualificado para abordar as estratégias de expansão dos negócios, desempenham múltiplas funções e são identificadas as áreas de intervenção: marketing, logística, inovação, processos administrativos, comerciais, financeiros e produtivos. Conclusão: um escritório de negócios é uma estratégia que orienta os empresários a buscar melhores opções no mercado, ampliar sua visão e gestão nas áreas de atuação, com o apoio de uma instituição universitária.