Modelo para los procesos logísticos de suministro y distribución de medicamentos oncológicos

• Pablo César Franco Vásquez ^[1] ; Cristhian Stiven Valencia Serna ^[1] ; Sebastián Rojas Leal ^[1]
  1. [1] Universidad Católica de Pereira

     Universidad Católica de Pereira

     Colombia

     
• Localización: Desarrollo e Innovación en Ingeniería / Edgar Serna M. (ed. lit.), Vol. 2, 2021, ISBN 9789585327863, págs. 289-305
• Idioma: español
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• Resumen

  • Los procesos logísticos de distribución, almacenamiento, transporte, despacho, inventarios, manipulación y dispensación afectan directamente la realización de procedimientos médicos incidiendo en la expectativa o calidad de vida de los pacientes; más aún cuando se trata de medicamentos oncológicos, debido a la sensibilidad de los tratamientos ante la suspensión o cambio de un producto por ruptura de la cadena de suministro. Por ende, los sistemas de salud deben dar prioridad a las actividades logísticas que garanticen el abastecimiento, continuidad y calidad en los tratamientos farmacológicos. Es posible encontrar problemas de índole logístico que afectan la entrega de los medicamentos al paciente final, tales como manipulación inapropiada, imprecisión en las entregas, malas prácticas en el proceso de transporte y sistemas de almacenamiento inadecuados o no acondicionados de manera correcta. Factores como los mencionados no solo afectan el nivel de servicio de una cadena logística, sino que también aumenta la probabilidad de ruptura de la cadena y generando agotados, faltantes, mermas, prescripciones mal despachadas o dispensadas, retrasos, pedidos incompletos, aumento en la obsolescencia y deterioro de medicamentos en inventario. Otro factor relevante es el alto valor de los medicamentos oncológicos y el costo representativo de su manipulación, transporte y tenencia, que, de no hacerse de manera correcta, pueden representar pérdidas significativas para las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud IPS. Esta investigación busca generar un modelo que disminuya la probabilidad de ruptura en la cadena logística apoyado en la gestión de indicadores, de manera tal que les permita a los actores que la conforman controlar y prevenir sus causas, logrando que el sistema reaccione y se estabilice evitando el desabastecimiento. La construcción del modelo se basa en la representación estructurada de los procesos logísticos y de los actores que integran la cadena de suministro y distribución de medicamentos oncológicos en la ciudad de Pereira, Colombia.