En un mundo conectado, el acceso a Internet no es un lujo, es una necesidad. Miles de millones de internautas buscan permanentemente información sobre hechos noticiosos, recreación, educación, trabajo, entre otros muchos fines. Este medio se ha convertido en un importante ejercicio de derechos humanos, pues es utilizado como instrumento para facilitar y ampliar las libertades concebidas como capacidades, que permiten hacer y ser lo que tienen razones para valorar. El objetivo de esta investigación fue comprender las experiencias de tres teletrabajadores ubicados en la zona periférica de Barquisimeto, estado Lara, Venezuela, relacionadas con las condiciones de acceso en el contexto pre y pospandemia, considerando su vinculación con las libertades y el desarrollo humano. Está enmarcado en el paradigma cualitativo, y se trabajó con el método fenomenológico. La técnica utilizada fue la entrevista semiestructurada, la cual permitió realizar un análisis e interpretación de la información, haciendo uso de la categorización para indagar en las experiencias. Los hallazgos se centran en las condiciones de acceso a Internet que presentan los jóvenes en sus sectores, y los obstáculos que interfieren en la democracia, servicios económicos, calidad de vida y, por ende, en el desarrollo humano.
In a connected world, Internet access is not a luxury, it is a necessity. More than four billion Internet users are searching for information, communication, recreation, education and work every day. This medium has become an important exercise of Human Rights, as it is used as an instrument to facilitate and expand freedoms conceived as capabilities, which allow people to do and be what they have reason to value. Under this sense, the objective of this research was to understand the experiences of three teleworkers located in the peripheral area of Barquisimeto, Lara state, related to the conditions of access in the pre and post pandemic context, considering its link with freedoms and Human Development. It consists of five chapters and is framed within the qualitative paradigm, specifically based on the phenomenological method. The technique used was the semistructured interview, which allowed for an analysis and interpretation of the information, making use of categorisation to investigate the experiences. The findings focus on the conditions of access to the Internet for young people in their sectors, and the obstacles that interfere with democracy, economic services, quality of life and, therefore, human development.
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