Resumen de Antecedentes do Desempenho Relacional: Comunicação Interorganizacional e Aprendizagem

Rodrigo Rengel, Amanda Manes Koch, Eduardo Tramontin Castanha, Valdirene Gasparetto

• English

  The aim of this study is to examine the influence of interorganizational communication and learning on the performance of the relationship between agricultural cooperatives and suppliers. Survey research was carried out with corporate-level boundary spanners of agricultural cooperatives. A questionnaire was sent via the Google Forms platform to the 252 boundary spanners who accepted the invitation and the final sample totaled 95 valid responses. To test the research hypotheses, the structural equation modeling technique estimated through partial least squares was applied. The results show that interorganizational communication contributes to the performance of the relationship and learning. Learning positively influences relationship performance and mediates the relationship between interorganizational communication and relationship performance. These results elucidate the relevance of interorganizational communication and learning in the relationships between cooperatives and their suppliers.

• português

  O objetivo deste estudo consiste em examinar a influência da comunicação interorganizacional e da aprendizagem no desempenho da relação entre cooperativas agropecuárias e fornecedores. Realizou-se pesquisa de levantamento com boundary spanners de nível corporativo de cooperativas agropecuárias. Um questionário foi enviado via plataforma Google Forms aos 252 boundary spanners que aceitaram o convite e a amostra final totalizou 95 respostas válidas. Para testar as hipóteses da pesquisa, aplicou-se a técnica de Modelagem de Equações Estruturais estimada por meio dos Mínimos Quadrados Parciais. Os resultados evidenciaram que a comunicação interorganizacional influencia positivamente o desempenho da relação. A comunicação interorganizacional também apresentou influência positiva na aprendizagem, que por sua vez, apresentou influência positiva no desempenho da relação. Ademais, a aprendizagem apresentou papel mediador positivo entre a comunicação interorganizacional e o desempenho da relação. Esses resultados elucidam a pertinência de elementos como a comunicação interorganizacional e aprendizagem para os relacionamentos interorganizacionais entre as cooperativas e seus fornecedores.