Una reflexión sobre la gestión ambiental del sector hotelero en Santa Marta Colombia como política de responsabilidad social empresarial

• Autores: Otoniel Humberto Murillo Sanabria
• Localización: Loginn, ISSN-e 2590-7441, Vol. 2, Nº. 1, 2018
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • A reflection on the environmental management of the hotel sector in Santa Marta Colombia as a policy of corporate social responsibility
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    La investigación analiza la gestión ambiental del sector hotelero en Santa Marta Colombia como política de Responsabilidad Social Empresarial en función de compromiso con la mejoría de la calidad ambiental y el gerenciamiento de los impactos sobre el medio ambiente y del ciclo de vida de productos y servicios. El artículo se  sustentó en autores como: Aguilera y Puerto (2012), Correa y Amit (2004), Guédez (2014), Global Reporting Initiative (2011) entre otros. Metodológicamente, la investigación se tipificó como descriptiva, con un diseño de campo, no experimental, transversal. Se identificó una población de 40 sujetos de las empresas hoteleras de Santa Marta. Se trabajó con la técnica censal. Como técnica de recolección de datos, se utilizó un instrumento,  tipo escala Licker con 16 ítems, con cinco (5) alternativas de respuesta. Para la evaluación del instrumento se utilizó la técnica del juicio de expertos. La confiabilidad bajo el criterio de Alpha de Cronbach fue alta de 0,858. Los resultados indican que bajo las condiciones de estudio, las empresas hoteleras de la ciudad de Santa Marta desarrollan procesos de gestión ambiental, en función de compromiso con la mejoría de la calidad ambiental y el gerenciamiento de los impactos sobre el medio ambiente y del ciclo de vida de productos y servicios caracterizando la dimensión como media (2.55) implica por tanto que el sector hotelero en Santa Marta presenta un comportamiento regular que se traduce en deudas ambientales bajo los términos de responsabilidad social empresarial.

  • English

    The research analyzes the environmental management of the hotel sector in Santa Marta Colombia as a policy of Corporate Social Responsibility in terms of commitment to the improvement of environmental quality and the management of the impacts on the environment and the life cycle of products and services. The article was based on authors such as: Aguilera y Puerto (2012), Correa y Amit (2004), Guédez (2014), Global Reporting Initiative (2011), among others. Methodologically, the research was typified as descriptive, with a field design, not experimental, transversal. A population of 40 subjects of the Santa Marta hotel companies was identified. We worked with the census technique. As a data collection technique, we used an instrument, scale type with 16 items, with five (5) response alternatives. The expert judgment technique was used to evaluate the instrument. Reliability under the Cronbach’s Alpha criterion was high of 0.858. The results indicate that under the study conditions, the hotel companies of the city of Santa Marta develop environmental management processes, based on their commitment to improving the environmental quality and managing the impacts on the environment and the cycle of life of products and services characterizing the dimension as average (2.55) implies therefore that the hotel sector in Santa Marta presents a regular behavior that translates into environmental debts under the terms of corporate social responsibility.