Marketing de ciudad como estrategia revitalizadora para la gestión de atributos en el Sector Turístico del Distrito de Santa Marta

• Autores: Rafael Alfonso Yepes Conde
• Localización: Loginn, ISSN-e 2590-7441, Vol. 1, Nº. 1, 2017
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Marketing of City as a revitalizing strategy for the management of attributes in the tourist sector of the Santa Marta district
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• Resumen
  • español

    La presente investigación, tuvo como objetivo analizar el marketing de ciudad como estrategia revitalizadora para la gestión de atributos en el sector turístico del distrito de Santa Marta. Se realizó una investigación basada en los autores: Mochón (2008), Acerenza (2008), Schnarch (2011) entre otros. De acuerdo a su metodología, la trayectoria utilizada para esta investigación fue la Fenomenológica mediante la cual se intentó ver las cosas desde la óptica de los informantes para lograr comprender e interpretar la vivencia de éstos, logrando así aproximarlo a la esencia de un líder en situación de crisis. Los instrumentos que se utilizaron en la investigación al igual que los procedimientos y estrategias, los dicta el método escogido, aunque básicamente, se centra alrededor de la entrevista semiestructurada y la observación directa o participativa. La metodología utilizada fue el paradigma de investigación post- positivista. Se realizó entrevista a turistas y personal relacionado con el sector turístico y comercial del distrito de Santa marta con la finalidad de conocer apreciaciones y poder tomar decisiones con respecto a las causas de no tener un marketing de ciudad que permita el impulso de la región. Es por ello que se deben generar lineamientos teóricos para la comprensión del marketing de ciudad como estrategia revitalizadora para la gestión de atributos en el sector turístico.

  • English

    This research aimed to analyze city marketing as a revitalizing strategy for the management of attributes in the tourism sector of the district of Santa Marta. An investigation was carried out based on the authors: Benko (2000) Kotler, Gertner, Rein and Haider (2007), Monchón (2008), among others. According to its methodology, the trajectory used for this research was the Phenomenological through which it was tried to see things from the optics of the informants to achieve to understand and to interpret the experience of these, achieving thus to approach it to the essence of a leader in situation Of crisis. The instruments used in the research as well as the procedures and strategies are dictated by the chosen method, although basically, it is centered around the semistructured interview and the direct or participatory observation. The methodology used was the postpositivist research paradigm. It was interviewed tourists and personnel related to the tourism and commercial sector of the district of Santa Marta in order to know appreciations and to be able to make decisions regarding the causes of not having a marketing of city that allows the impulse of the region. That is why theoretical guidelines should be generated for the understanding of city marketing as a revitalizing strategy for the management of attributes in the tourism sector