León, España
Oviedo, España
Este artículo analiza las percepciones de cinco médicos residentes de primer año relativas a la relación entre formación en educación para la salud y la saturación de los servicios de urgencias. Se ha empleado una metodología cualitativa en la que se utilizó la entrevista individual como instrumento de recogida de datos. Los resultados mostraron que los médicos señalan como los usuarios apenas tienen conocimientos sobre el cuidado de la salud, ni sobre el funcionamiento de las urgencias, siendo las vías de información poco fiables (televisión e internet), lo cual repercute en una mayor saturación en las urgencias.
This article analyzes the perceptions of five first-year medical residents regarding the relationship between training in health education and the saturation of emergency services. A qualitative methodology has been used in which the individual interview was used as a data collection instrument. The results showed that the doctors pointed out how the users have little knowledge about health care, nor about the operation of the emergency service, the information channels are unreliable (television and internet), which has repercussions in a greater saturation in the Emergencies.
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