Rasgos de la personalidad, habilidades y competencias que las personas poseen y ejecutan en los procesos de negociación: Una revisión de la literatura
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Gabriel Jaime Saldarriaga Ruiz [1] ; Andrés Felipe Londoño Vélez [1] ; Carlos Alberto Ramírez Cárcamo [3] ; Caterin Bibiana Giraldo Giraldo [2]
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[1] Fundación Universitaria María Caño
Fundación Universitaria María Caño
Colombia
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[2] Universidad de Antioquia
Universidad de Antioquia
Colombia
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[3] Grupo Humano Consultores
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- Localización: Ciencia transdisciplinar para el desarrollo y la supervivencia de la humanidad / Edgar Serna M. (ed. lit.), 2021, ISBN 9789585327849, págs. 236-250
- Idioma: español
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Resumen
Se presenta una revisión sobre los rasgos de personalidad, las habilidades y las competencias que las personas poseen y ejecutan en los procesos de negociación en los que participan. Se focaliza en los elementos individuales involucrados en estos procesos, en particular de las competencias y habilidades de un negociador efectivo. El método empleado comenzó por establecer los temas a consultar, para luego hacer una investigación documental de ellos en las bases de datos Scopus, JSTOR, Science Direct, Scielo y Dialnet. La búsqueda se basó en palabras clave del tema de la negociación y se recuperaron y analizaron en su contexto las diferentes definiciones de estrategias, estilos y competencias asociadas. Los resultados se clasificaron por tema y, finalmente, se elaboró el marco teórico que los integra. No se encontró un modelo unificado que integre la personalidad, los estilos y las competencias en un solo perfil personal de negociación, por lo que se propone una agrupación y delimitación en dimensiones y sub-dimensiones de los rasgos y competencias personales positivas para la negociación, como parte de un constructo conceptual que pueda, posteriormente, ser medible por medio de pruebas psicotécnicas. Los resultados contribuyen al mejoramiento de los procesos de calidad y planeación en los campos de la administración y la gestión humana5
