Resumen de Formalización y normalización de la unidad de gestión del talento humano en las MiPymes
Laura Elena Zapata Jiménez, Nicolasa María Durán Palacio
El modelo empresarial de Mipymes que opera en la ciudad de Medellín, Colombia, adolece de un esquema de formalización y normalización de las relaciones humanas, que permitan generar estabilidad y crecimiento tanto para las personas como para la misma empresa y, en algunos casos, para el entorno socio-económico donde se ubican. El paradigma de relaciones interpersonales ha migrado de una vinculación netamente contractual y legal a un relacionamiento más social-emocional, pero no ha permeado lo suficiente las MiPymes para tener unidades de gerencia del talento humano adecuadas a las realidades del entorno y significativo en su desarrollo y estabilidad. Este trabajo se llevó a cabo bajo los lineamientos de una investigación multimodal, haciendo uso de diferentes métodos, diseños y técnicas para la recolección de datos que, posteriormente, se convierten en información significativa para la toma de decisiones en estudio de fenómenos complejos y semicomplejos, como es la gestión del talento humano. En este caso particular, bajo el criterio de procedimientos de recolección de la información, la investigación se realizó en dos niveles de indagación estratégica: 1) examen exploratorio con análisis preliminares, mediante revisión de antecedentes e informes empresariales y económicos de la situación de las MiPymes en América Latina, Colombia, el departamento de Antioquia y, específicamente, en la ciudad de Medellín y su Área Metropolitana; 2) bajo el criterio descriptivo se seleccionaron, mediante un muestreo no probabilístico o intencional por conveniencia, 15 MiPymes en la ciudad de Medellín y su Área metropolitana, cuya característica común estaba dada por la ausencia de un modelo o programa de desarrollo del capital humano, a pesar de haber atravesado procesos de cambio organizacional. Se contó además con la participación voluntaria de gerentes y empleados en el estudio.
