Resumen de Metodología para estudiar los espacios públicos digitales producidos por las instituciones
- español
Se presenta una propuesta de metodología para estudiar los sitios web institucionales considerados como espacios públicos digitales. La fundamentación teórica procede de las discusiones sobre la comunicación pública y la ciudadanía, articuladas con un enfoque sociocultural para el estudio de Internet. Consiste en una metodología mixta, probada, que incorpora métricas evaluativas, una aproximación cualitativa y una estrategia de intervención social. El artículo finaliza con una discusión en la que se reflexiona sobre sus alcances y limitaciones, así como una conclusión en la que establece la naturaleza de su aporte
- English
We present a proposal of methodology to study the institutional websites considered as digital public spaces. The theoretical foundation comes from the discussions on public communication and citizenship, articulated with a sociocultural approach to the study of the Internet. It consists of a mixed, tested methodology that incorporates evaluative metrics, a qualitative approach and a social intervention strategy. The article ends with a discussion reflecting on its scope and limitations, as well as a conclusion that establishes the nature of its contribution
- português
É apresentada uma proposta de metodologia para o estudo de sites institucionais como espaços públicos digitais. A fundamentação teórica procede das discussões sobre comunicação pública e cidadania, articuladas com uma abordagem sociocultural para o estudo de Internet. Consiste em uma metodologia mista e testada que incorpora métricas de avaliação, uma abordagem qualitativa e uma estratégia de intervenção social. O artigo termina com uma discussão refletindo sobre seu escopo e limitações, assim como uma conclusão que estabelece a natureza de sua contribuição
