Escala de Aceptación Tecnológica en Trabajadores Sociales: Ventajas en el uso de las tecnologías de teletrabajo

• Evaristo Barrera-Algarín ^[1] ; José Luís Sarasola-Sánchez-Serrano ^[1] ; Alberto Sarasola-Fernández ^[1] ; Ana Vallejo-Andrada ^[1]
  1. [1] Universidad Pablo de Olavide

     Universidad Pablo de Olavide

     Sevilla, España

     
• Localización: Acciones e investigaciones sociales, ISSN 1132-192X, Nº 43, 2022, págs. 91-123
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Echnology Acceptance Scale in Social Workers: Benefits of teleworking
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• Resumen
  • español

    En los últimos años se han producido importantes avances tec- nológicos, y en especial en el mundo de las tecnologías de la informa- ción y la comunicación (TIC), que están transformando a pasos acele- rados las distintas profesiones vinculadas con la intervención social. Partimos de la hipótesis de que los trabajadores sociales presentan un alto grado de aceptación tecnológica porque detectan importantes ventajas en el uso de las tecnologías de teletrabajo para su práctica profesional. Por ello se propuso como objetivo principal: Comprobar el grado de aceptación tecnológica de los trabajadores sociales a nivel internacional. Y un objetivo secundario: analizar cómo se establece la vin- culación entre la práctica profesional y el uso de las nuevas posibilidades tecnológicas en los trabajadores sociales. A nivel metodológico se aplicó un cuestionario especializado de 27 variables (Alfa de Cronbach α = .950) y la escala Technology Acceptance Model (TAM), a una muestra de 1144 trabajadores sociales de 13 países. A nivel conclusivo, se detecta un alto grado de aceptación tecnológica; una identificación clara entre la práctica profesional, el uso de los avances tecnológicos, y su conexión con los es- tándares propuestos por la NASW; y una identificación clara de las princi- pales ventajas del uso de estas tecnologías para el Trabajo Social. Todos estos elementos guardan una estrecha relación con la extensión del Tele- trabajo Social, y con el e-Social Work

  • English

    In recent years, there has been significant technological progress, par- ticularly in the world of information and communication technologies (ICTs), which are rapidly transforming the various professions linked to social inter- vention. The hypothesis that social workers manifest a high level of techno- logy acceptance since they discern significant advantages in using telewor- king technologies in their professional practice is used as a starting point for our research. Hence, our main aim was to check the degree of technology acceptance among social workers on an international level, with a secon- dary goal being to analyse how the link is established between professional practice and the use of new technological opportunities for social workers. With respect to method, a specialised questionnaire with 27 variables (Cronbach’s alpha α = 0.950) and the scale for the Technology Acceptance Model (TAM) were applied to a sample of 1144 social workers from 13 cou- ntries. In conclusion, a high degree of technology acceptance was detected, along with a clear identification between professional practice, the use of technological advances and their connection with the standards proposed by NASW, and a clear identification of the main benefits of using such tech- nologies for social work. All these elements have a close relationship with the extension of teleworking in Social Services and with e-social work.