En el siguiente texto, Consuelo Cepeda da cuenta de las singularidades que definen su trabajo al frente de la Defensoría del Televidente del colombiano Canal RCN. A pesar de las dificultades a las que se enfrenta, reconoce que el trabajo es enriquecedor y que en la actualidad la televisión colombiana ya no se puede volver a pensar sin la presencia de un defensor del televidente.
In the following text, Consuelo Cepeda gives an account of the singularities which define her job as head of the Television Viewers Protection Office of Colombian RCN Channel. Regardless of the difficulties she faces, she acknowledges the fact that her job is rather enriching and that current Colombian television cannot be thought of without the presence of an ombudsman.
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