El rol facilitador del docente en la formación online asíncrona y los resultados académicos: Un estudio exploratorio

• Rosa Romero Alonso ^[1] ; Jorge Valenzuela Gárate ^[1] ; Juan J. Anzola ^[1]
  1. [1] Instituto Profesional IACC, Chile
• Localización: RIED: revista iberoamericana de educación a distancia, ISSN 1138-2783, Vol. 26, Nº 1, 2023 (Ejemplar dedicado a: Competencias y metodologías innovadoras para la educación digital), págs. 83-100
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The Facilitating Role of the Teacher in Asynchronous Online Training and Academic Outcomes: An Exploratory Study
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• Resumen
  • español

    Los programas de formación virtual, a nivel de enseñanza superior, vienen experimentando un continuo crecimiento, dando posibilidades de estudio a un grupo de estudiantes que antes no tenía acceso. Un ejemplo son los estudiantes de carreras profesionales y técnico-profesional en condición de adultos trabajadores, grupo al que pertenecen los estudiantes de la institución de educación superior estudiada. Las tasas de retención en esta modalidad aún son bajas y se requiere profundizar respecto a los indicadores académicos. La docencia online parece ser un elemento clave en la mejora de los procesos formativos en esta modalidad. El objetivo de esta investigación fue identificar la relación entre percepciones de los estudiantes sobre el rol facilitador del docente, y los resultados académicos de las asignaturas. Es una investigación de tipo exploratoria, descriptiva y correlacional, con una muestra de 31240 estudiantes, correspondiente al universo de la institución estudiada. Como técnicas se utilizó minería de datos y estudio de encuesta. Para el análisis se aplica la técnica multivariada de Clúster, coeficiente de correlación Spearman y diferencias de medias Kruskal-Wallis. Se observa que siete preguntas muestran diferencias significativas con relación a los tres clústeres en que fueron agrupadas las asignaturas, según resultados académicos altos, medios y bajos. Se establece la existencia de una relación entre los indicadores académicos y algunos aspectos clave de la docencia online como la incorporación de material complementario, la cordialidad en el trato, la calidad de las respuestas en forma oportuna y la retroalimentación detallada.

  • English

    The virtual training programs, at the higher education level, have been experiencing continuous growth, providing study opportunities to a group of students who previously had no access to them. One example is the students of professional and technical-professional careers as working adults, a group to which the students of the higher education institution studied belong. Retention rates in this modality are still low and it is necessary to deepen with respect to academic indicators. Online teaching seems to be a key element in the improvement of training processes in this modality. The objective of this research was to identify the relationship between students' perceptions of the facilitating role of the teacher and the academic results of the subjects. It is an exploratory, descriptive and correlational research, with a sample of 31240 students, corresponding to the universe of the institution studied. Data mining and survey study were used as techniques. The multivariate clustering technique, Spearman correlation coefficient and Kruskal-Wallis mean differences were applied for the analysis. It is observed that seven questions show significant differences in relation to the three clusters in which the subjects were grouped, according to high, medium and low academic results. The existence of a relationship between the academic indicators and some key aspects of online teaching such as the incorporation of complementary material, cordiality in the treatment, quality of the answers in a timely manner and detailed feedback is established.