Clima Laboral: Factor del desempeño laboral en el Departamento Financiero de la Universidad Técnica de Manabí

• Autores: Patricia Lorena Quiroz Fernández, Eva Marisol Romero Vélez
• Localización: RECUS: Revista Electrónica Cooperación Universidad Sociedad, ISSN-e 2528-8075, Vol. 7, Nº. 1, 2022 (Ejemplar dedicado a: Enero - Abril), págs. 33-44
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Work climate: Work performance factor in the Financial Department of the Technical University of Manabí
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    El clima laboral es considerado un factor relevante para lograr el desempeño y una buena imagen institucional. El presente estudio tuvo como objetivo analizar el impacto del clima laboral en el desempeño de los trabajadores administrativos del departamento financiero de la Universidad Técnica de Manabí. Esta investigación es de tipo no experimental, descriptiva, con un diseño de campo. Los principales resultados se sistematizan según las dimensiones estudiadas. En cuanto a la dimensión sociodemográfica, al detallar el personal que labora en el departamento financiero de la Universidad, se encontró que la mayoría pertenecen al sexo femenino. Otro dato para destacar es que existe un alto porcentaje que alcanzó el nivel de pregrado o tiene estudios técnicos; lo que refleja que están preparados profesionalmente. En cuanto a la dimensión clima organizacional, un bajo porcentaje considera que en ocasiones reciben apoyo de sus compañeros, de igual forma en la dimensión cultura organizacional, en cuanto a la valoración del conocimiento sobre la misión de la institución. En relación con la dimensión desempeño laboral percibido, un alto porcentaje de los empleados administrativos están predispuestos a realizar sus actividades sin supervisión. Como conclusión se destaca la percepción general de los participantes sobre el ambiente laboral que facilita el desempeño de sus actividades; sin embargo, existen indicadores como el interés por los aspectos familiares y la remuneración, que deben ser analizados, para adoptar iniciativas que favorezcan la integración y conciliación familia-trabajo; así como que existen aspectos de baja percepción: apoyo, retribución, interés de la institución por su bienestar y el de su familia y promoción de cursos de formación.

  • English

    The work environment is considered a relevant factor to achieve performance and a good institutional image. The objective of this study was to analyze the impact of the work environment on the performance of the administrative workers of the financial department of the Technical University of Manabí. This research is non-experimental, descriptive, with a field design. The main results are systematized according to the dimensions studied. Regarding the sociodemographic dimension, when detailing the personnel that works in the financial department of the University, it was found that the majority belong to the female sex. Another noteworthy fact is that there is a high percentage that reached the undergraduate level or has technical studies; which reflects that they are professionally prepared. Regarding the organizational climate dimension, a low percentage considers that they sometimes receive support from their peers, in the same way in the organizational culture dimension, regarding the assessment of knowledge about the institution's mission. In relation to the perceived work performance dimension, a high percentage of administrative employees are predisposed to carry out their activities without supervision. As a conclusion, the general perception of the participants about the work environment that facilitates the performance of their activities is highlighted; however, there are indicators such as interest in family aspects and remuneration, which must be analyzed, in order to adopt initiatives that favor integration and family-work reconciliation; as well as that there are aspects of low perception: support, retribution, interest of the institution for their well-being and that of their family and promotion of training courses.