Factores que influyen en la productividad de una empresa pública en Tampico, Tamaulipas, México

• Cruz Méndez, Alma Leticia ^[1] ; Marco Antonio Díaz Martínez ^[1] ; Apolinar Jair Delgado Ramos ^[1]
  1. [1] Instituto Tecnológico Superior de Pánuco
• Localización: Mundo Recursivo: Revista Cientifica, ISSN 2600-5700, Vol. 5, Nº. 3, 2022 (Ejemplar dedicado a: Administration Sciences), págs. 161-179
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Factors influencing the productivity of a public company in Tampico, Tamaulipas, México
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    La presente investigación tiene como objetivo analizar los factores que influyen en la productividad de una empresa pública de servicios de electricidad sin fines de lucro localizada en Tampico, Tamaulipas, México; desde la perspectiva del recurso más importante de la empresa: el personal. El instrumento de medición consistió en un cuestionario en escala de Likert, los datos se analizaron mediante un programa estadístico cuyo resultado arrojó que la Responsabilidad Social tiene un impacto positivo en la Productividad, mientas que las Condiciones y medio ambiente de trabajo, Seguridad y salud en el trabajo tienen un impacto negativo, concluyendo que los directivos de la empresa deben considerar el entorno que rodea al trabajador, mantener una cultura de compromiso con la sociedad y el medio ambiente aplicada de manera voluntaria en toda la organización impactará positivamente el entorno interno, el desempeño del personal, en consecuencia la productividad de la empresa y una imagen externa de responsabilidad social.

  • English

    The objective of this research is to analyze the factors that influence the productivity of a public non-profit electricity service company located in Tampico, Tamaulipas, Mexico; from the perspective of the company's most important resource: the staff. The measurement instrument consisted of a Likert scale questionnaire, the data was analyzed using the statistical program XLSTAT version 2014, the result of which showed that Social Responsibility has a positive impact on Productivity, while Conditions and work environment, Safety and health at work have a negative impact, concluding that company managers must consider the environment that surrounds the worker, maintaining a culture of commitment to society and the environment applied voluntarily throughout the organization will positively impact the environment internal, the performance of the personnel, consequently the productivity of the company and an external image of social responsibility.