Desarrollo de estrategias de direccionamiento estratégico para la gestión de calidad en empresas del sector industrial

• William Niebles-Nuñez ^[1] ; Claudia Rojas-Martínez ^[1] ; Carlos Pacheco-Ruiz ^[1] ; Hugo G. Hernández-Palma ^[2]
  1. [1] Universidad de Sucre

     Universidad de Sucre

     Colombia

     
  2. [2] Universidad del Atlántico, Colombia
• Localización: Información tecnológica, ISSN-e 0718-0764, ISSN 0716-8756, Vol. 33, Nº. 6 (Diciembre), 2022, págs. 145-156
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Development of strategic management strategies for quality management of companies in the industrial sector
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• Resumen
  • español

    El objetivo de esta investigación se centra en cómo las empresas industriales de diferentes sectores llevan a cabo sus procesos de dirección estratégica, y examinar si éstos permiten la mejora de sus procesos internos, la mejora de su visión y objetivos estratégicos. La metodología es cuantitativa, basada en un cuestionario cerrado con seis cuestionamientos de escala tipo Likert de cinco puntos de nivel de concordancia, aplicado a 120 empresas de los sectores industriales (plásticos, madera, alimentos, maquinaria y metalmecánica), que desarrollen sus actividades en la ciudad de Barranquilla (Colombia). Los resultados muestran altas tendencias por parte de la industria metalmecánica al desarrollo de diferentes actividades que infieren en la dirección estratégica de sus procesos. Se concluye que la dirección estratégica incide positivamente en la modificación de creencias y paradigmas tradicionalistas que impiden que la empresa alcance el valor agregado.

  • English

    This research study focuses on how industrial companies from different sectors perform their strategic management processes and examines whether such processes improve their internal processes, their vision, and their strategic objectives. The methodology is quantitative and is based on a closed questionnaire containing six Likert-type questions with a five-point level of agreement. The questionnaire is applied to 120 companies in the industrial sector (plastics, wood, food, machinery, and metalmechanics) from the city of Barranquilla (Colombia). The results show that there is a high tendency in the metalmechanics industry for developing different activities that enhance the strategic direction of its processes. It is concluded that strategic management has a positive impact on the modification of traditional beliefs and paradigms that prevent companies from improving their added value.