Resumen de Capacidades dinámicas en organizaciones de ingeniería química
Juan Santiago Calle Piedrahíta, Gloria María Isaza Zapata, Byron Enrique Portilla Rosero
Las comercializadoras de químicos se enfocan en las ventas, lo que incide que estas dejan a un lado las capacidades dinámicas en la gestión de su actuar diariamente; en tanto la gestión como empresa se basa en adaptarse al entorno y a la realidad de los sucesos de comercializar químicos. Por tanto, se ha detectado que las comercializadoras se enfrentan a legislaciones diversas por su orientación a la manipulación de productos químicos, relacionados con su adquisición, almacenamiento y distribución al mercado de minorista (retail). Por lo anterior, se indagan las características de la gestión de las capacidades dinámicas en las empresas comercializadoras de químicos. Para cumplir con el objetivo, se realizó una investigación de corte cuantitativo, con cuestionario semiestructurado a 110 empresas comercializadoras el departamento de Antioquia, Colombia, enviados por correo electrónico, de las cuales contestaron 12 empresas, lo cual equivale al 10,90% de respuesta, que dejó exteriorizada a partir de las justificaciones brindadas por no diligenciar el cuestionario, el poco interés en ejercicios que permitan considerarlas con agentes externos la cotidianidad en las capacidades dinámicas, además del temor que les genera el enfrentarse a confrontar la realidad que viven. Los resultados evidenciaron baja disponibilidad al gestionar las capacidades dinámicas de las organizaciones al continuar con ventas ancladas en esquemas de forma tradicional, poca asesoría, falta de control interno de las bases de datos de los clientes y una adecuada condición de la gestión de marca. Finalmente, se presentan las principales características de la gestión desde un modelo de gestión de las capacidades dinámica en las comercializadoras de químicos
