Resumen de Análisis de calidad en las pequeñas y medianas empresas de Bogotá D.C., Colombia

William Eduardo Mosquera Laverde, Oscar Alejandro Vásquez Bernal

• español

  ONTARE. REVISTA DE INVESTIGACIÓN DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA Este artículo, tiene como objetivo mostrar el impacto que ha tenido la implementación de sistemas de gestión de calidad y ambiental en las PyMEs como resultado de un estudio exploratorio realizado en Bogotá (Colombia).  El  desempeño  de  estas  organizaciones,  impactan  en buena parte en el cumplimiento de objetivos macroeconómicos y en el desempeño económico que fomentan el bienestar de la sociedad. La implementación de sistemas de gestión ayuda a las organizaciones a desarrollar procesos eficientes y ordenados de tal manera que faciliten sus actividades productivas y operativas.

• English

  ONTARE. REVISTA DE INVESTIGACIÓN DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA This paper aims to show the impact it has had to implement qua/íty systems and environmental  management  in Sma/1 and Medium Enterprises  as a result of an exploratory study in Bogotá (Colombia). The Sma/1 Business promotes productive development of a country. The performance impact of  these   organizations   largely   in   complíance   wíth  macroeconomic objectives and economic performance in promoting the welfare of society. The  implementation   of  management  systems  help   organizations   to develop efficient processes and sorted so that fací/ítate their production and operational activíties.

• français

  ONTARE. REVISTA DE INVESTIGACIÓN DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA Ce document a pour but de révéler l’impact que la mise en place de systèmes de management de la qualité et de l’environnement peut avoir sur les PME de la ville de Bogota (Colombie). Les performances économiques de ces organisations ont un large impact sur les objectifs sociaux-économiques devant améliorer le bien-être de la société. La mise en place de systèmes de gestion permet aux entreprises de développer un processus efficace et coordonné pour faciliter leurs activités productives et opérationnelles.

• português

  ONTARE. REVISTA DE INVESTIGACIÓN DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA Este documento objetiva mostrar o impacto da implementação de sistemas de gestão de qualidade e ambiental nas PYMEs como resultado de um estudo exploratório realizado em Bogotá (Colômbia). O desempenho destas organizações causa um impacto principalmente no cumprimento de objetivos macroeconômicos e no desempenho econômico que fomentam o bem-estar da sociedade. A implementação de sistemas de gestão ajuda as organizações a desenvolver processos eficientes e organizados de tal maneira que facilitem suas atividades produtivas e operativas.