Resumen de Propuesta pedago?gica para el mejoramiento del clima organizacional

Diego Alejandro Cortés Rodríguez, Gloria Amparo Rosales Acevedo

• español

  Los estudios de clima organizacional a nivel empresarial esta?n enfocados a medir el clima dentro de la empresa y concluir la necesidad de mejorarlo en alguna de sus dimensiones por medio de estrategias de capacitaciones o talleres con los empleados. Sin embargo, estos estudios rara vez hablan sobre la metodologi?a pedago?gica a implementar y mucho menos sobre la dida?ctica que se debe usar para fortalecer determinada dimensio?n del clima. Esta investigacio?n pretende mostrar la efectividad de una estrategia pedago?gica para mejorar el trabajo en equipo al interior de una empresa de telecomunicaciones, basada en la forma en que aprenden los adultos y por medio del fortalecimiento de las competencias socioafectivas de los individuos.

  La presente investigacio?n científica con enfoque cuantitativo nace del ana?lisis ordenado de la herramienta de diagno?stico IMCOC (Instrumento de Medicio?n del Clima Organizacional en Colombia), de la cual surgen los interrogantes a resolver: ¿que? dimensiones de las evaluadas en la encuesta IMCOC pueden ser intervenidas de manera positiva mediante la implementacio?n de una estrategia de ensen?anza-aprendizaje? ¿Co?mo articular la estrategia seleccionada dentro de los procesos de capacitacio?n regulares de la empresa? Palabras clave: Clima organizacional, Dida?ctica de adultos, Trabajo cooperativo, Liderazgo.

• English

  ABSTRACT Enterprise-level organizational climate studies are focused on measuring the climate within the company and conclude the need to improve it in any of its dimensions through strategies of training sessions or workshops with employees. However, these studies rarely speak about the teaching methodology implemented and much less about teaching that should be used to strengthen certain dimension of climate. This research aims to show the effectiveness of a pedagogical strategy to improve the teamwork inside of a telecommunications company, based on the way in which adults learn and through the strengthening of socio-emotional competencies of individuals.

  The present scientific research with the quantitative approach is born of ordered analysis of the diagnostic tool IMCOC (measurement of organizational climate in Colombia) the questions which arise to solve: ¿What dimensions of the evaluated in the survey IMCOC they can be intervened in a positive manner through the implementation of a teaching and learning strategy? ¿How to articulate the strategy selected within the company’s regular training processes.? Keywords: Organizational climate, Adult teaching, Cooperative work, Leadership