Evidências de efeitos da satisfação e motivação em uma instituição pública federal de ensino superior

• Moreira, Sarah Tiburtino ^[1] ; Freitas, Rodrigo Randow de ^[1]
  1. [1] Universidade Federal do Espírito Santo

     Universidade Federal do Espírito Santo

     Brasil

     
• Localización: Brazilian Journal of Production Engineering - BJPE, ISSN-e 2447-5580, Vol. 6, Nº. 2, 2020 (Ejemplar dedicado a: Edição Especial "Gestão Pública" (Julho)), págs. 56-80
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Evidence of effects of satisfaction and motivation in a federal public institution of higher education
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    In federal public institutions, the motivation and satisfaction of civil servants are factors that contribute to their performance andcommitment and, therefore, directly influence organizational results. This study addresses this gap by investigating existing relationships between these factors. For this reason, we sought to identify and reflect on factors that influence the level of satisfaction in the work environment of administrative technicians of a Federal Public Education Institution. Specifically, a survey taken found the existence of important evidence on motivational factors that promote the generation of satisfaction in the public sector, as an environment conducive to professional development and growth. In addition to that, if the findings of this study are associated with public management policies, they might help institutions to achieve better performances with the union and society, since the delivery of generated products and services will tend to have its profile elevated.

  • português

    Nas instituições públicas federais a motivação e a satisfação de servidores públicos são fatores que contribuem para o desempenho e comprometimento destes e, por conseguinte, influenciam diretamente os resultados organizacionais. Este estudo aborda essa lacuna investigando relações existentes desses fatores. Por este motivo, buscou-se identificar e refletir a respeito de fatores que influenciam o nível de satisfação no ambiente de trabalho de técnicos-administrativos de uma Instituição de Ensino Pública Federal. Especificamente, um survey constatou a existência de importantes evidências sobre fatores motivacionais que promovem a geração de satisfação no setor público, como um ambiente propício ao desenvolvimento e crescimento profissional. Além disso, se as descobertas deste estudo forem associadas a políticas de gestão pública podem auxiliar instituições a lograrem melhores performances junto a união e sociedade, visto que a entrega de produtos e serviços gerados tenderá ter seu perfil elevado.