Resumen de Aproximación a la gestión organizacional en las MIPYME de Sucre

Carlos Pacheco Ruiz, Claudia Rojas Martínez, William Niebles Núñez

• español

  El propósito de la presente investigación fue analizar la gestión de los procesos administrativos en las micro, pequeña y mediana empresas en el Departamento de Sucre para proponer un modelo de gestión. La metodología de investigación desarrollada fue la cuantitativa, el método fue el descriptivo, la muestra fue probabilística y la recolección de información se basó en la encuesta, observación participante y entrevista con los directores de empresas. Se encontró que se están presentando problemas de supervivencia de las empresas que requieren conocer cómo manejarse en un entorno tan competitivo, precisando además el reconocimiento y evaluación del quehacer estratégico empresarial. El modelo de gestión propuesto toma en cuenta la visión y estrategia, los procesos y la integración con clientes manejando el potencial de conocimiento de las empresas

• English

  The purpose of this research was to analyze the management of administrative processes in micro, small and medium enterprises in the Department of Sucre to propose a management model. The research methodology developed was quantitative, the method was descriptive, the sample was probabilistic and the collection of information was based on the survey, participant observation and interview with company directors. It was found that there are survival problems of companies that require knowing how to handle themselves in such a competitive environment, also requiring the recognition and evaluation of the strategic business task. The proposed management model takes into account the vision and strategy, the processes and the integration with clients, managing the knowledge potential of the companies.