A possibilidade de utilização do sistema WMS para melhoria da gestão de armazenagem: o caso de uma empresa do ramo de construção da zona da mata mineira

• Rocha, Jessica Taveira da ^[1] ; Oliveira, Luiz Alberto Teixeira ^[1] ; Oliveira, Mário César Fialho de ^[1] ; Abreu, Sanderson Rocha de ^[1] ; Oliveira, Patricia Werneck Silva de ^[1]
  1. [1] Faculdades Integradas de Cataguases
• Localización: Brazilian Journal of Production Engineering - BJPE, ISSN-e 2447-5580, Vol. 7, Nº. 5, 2021 (Ejemplar dedicado a: Número Regular (Outubro - Dezembro)), págs. 166-182
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • The possibility of using the WMS system to improve storage management: the case of a company in the construction branch of the Mata Mineira zone
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• Resumen
  • English

    The need to expand activities and gain competitive advantage is a reality in the current market scenario. In this context, the organization's internal processes affect its performance in the market. Thus, the concern with storage management is of great relevance, as it has the power to guarantee that new demands are met. This article is an applied, qualitative, descriptive research, with the development of a case study, with the purpose of studying and identifying the problems that affect the storage and stock management system of the Distribution Center of the chain of stores. a building materials dealership. The objective is to analyze the warehouse management in order to diagnose existing problems, and indicate possible gains with the adoption of a Warehouse Management System (WMS) system. Through interviews with employees, sector supervisors, site visits and reports with analytical data. As a result, the identification of several problems involving the organization's Storage Management, concluding that it does not have a computerized system for such service and that its stock does not have product addressability, which causes difficulties in order picking, carrying out inventory, and ends up compromising its stock accuracy. As a way of proposing improvement for the current situation of storage and better stock planning, the classification of the ABC curve was carried out, and the advantages were demonstrated, the acquisition and implementation of a WMS system was suggested, which proved capable of mitigating the main problem that currently affects the organization.

  • português

    A necessidade de expansão das atividades e o ganho de vantagem competitiva é uma realidade no atual cenário mercadológico. Nesse contexto, os processos internos da organização repercutem em seu desempenho no mercado. Assim, a preocupação com a gestão da armazenagem se mostra de grande relevância, uma vez que essa possui o poder de garantir o atendimento das novas demandas. O presente artigo trata-se de pesquisa aplicada, qualitativa, de caráter descritivo, com desenvolvimento de estudo de caso, tendo como propósito estudar e identificar os problemas que afetam o sistema de gestão de armazenagem e estoque do Centro de Distribuição da rede de lojas de uma empresa de revenda de materiais de construção.  O objetivo é analisar a gestão de armazenagem a fim de diagnosticar problemas existentes, e indicar possíveis ganhos com adoção de um sistema Warehouse Management System (WMS). Através de entrevistas com colaboradores, supervisores dos setores, visitas ao local e relatórios com dados analíticos. Enquanto resultados, a identificação de diversos problemas envolvendo a Gestão da Armazenagem da organização, concluindo que a mesma não conta com um sistema informatizado para tal serviço e que seu estoque não possui endereçamento dos produtos, o que acarreta dificuldades para separação de pedidos, realização de inventário, e acaba por comprometer a acuracidade de estoque da mesma. Como forma de proposição de melhoria para a atual situação da armazenagem e melhor planejamento do estoque, foi realizada a classificação da Curva ABC, e, foi demonstrada as vantagens, sugerida a aquisição e implantação de sistema WMS, que se mostrou capaz de atenuar as principais problemática que atualmente acomete a organização.