Resumen de O encontro com a perspectiva do outro: compaixão na narrativa de profissionais de acolhimento a pessoas com deficiências múltiplas

Monicade Fátima Maciel da Rosa, Caroline Filla Rosaneli, Anor Sganzerla, Marta Luciane Fischer

• español

  Esta investigación tuvo como objetivo reconocer en la compasión, desplegada en la recepción y el cuidado, así como las fortalezas, barreras y debilidades que los profesionales de la saludenfrentan, aprenden, superan y diversifican para soportar los desafíos cotidianos de un público vulnerable. La investigación descriptiva y cualitativa se llevó a cabo a través de un grupo focal en el Complejo de Salud Pequeno Cotolengo, institución filantrópica de referencia en la recepción de personas con discapacidad múltiple en la ciudad de Curitiba, Paraná, sur de Brasil. Los resultados mostraron que en el discurso de los profesionales predominaron las expresiones de valores frente a las debilidades, creencias y potencialidades. Las limitaciones abordadas plantean dilemas éticos en la asistencia a personas con discapacidad, sin embargo la compasión está presente en las actividades cotidianas. Se espera fomentar debates sobre el cuidado basado en principios bioéticos y derechos humanos en salud

• English

  This research aimed to recognize in compassion, unfolded in reception and care, as well as the strengths, barriers, and weaknesses that health professionals face, learn, overcome and diversify to support the daily challenges of a vulnerable public. The descriptive and qualitative research was carried out through a focus group, at the Pequeno Cotolengo Health Complex, a reference philanthropic institution in the reception of people with multiple disabilities in the city of Curitiba, Paraná, southern Brazil. The results showed that in the speech of the professionals, expressions of values predominated when compared to weaknesses, beliefs,and potential. The limitations addressed raise ethical dilemmas in assisting people with disabilities, however compassion is present in daily activities. It is hoped to foster debates on care based on bioethical principles and human rights in health care.

• português

  Esta pesquisa se propôs areconhecer na compaixão, desdobrada em acolhimento e atendimento, bem como aspotencialidades, barreiras e fragilidades que os profissionais de saúde enfrentam, aprendem, superam e diversificam para dar suporte aos desafios diários de um públicovulnerável. A pesquisa descritiva e qualitativa foi realizada através de grupo focal, no Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo, instituição filantrópica referência no acolhimento de pessoas com deficiências múltiplas na cidade de Curitiba, Paraná, sul do Brasil. Os resultados demostraram que na fala dosprofissionais predominaramas expressões de valores quando comparadas com fragilidades, crenças e potencialidades. As limitações abordadas suscitam dilemas éticos da assistência a pessoas com deficiências, contudo acompaixão está presente nas atividades diárias. Espera-se fomentardebates sobre o cuidado pautado nos princípios bioéticos e direitos humanos da assistência em saúde