Modelo de priorización de pacientes en Telefarmacia de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria

• Emilio Monte-Boquet ^[10] ; Marta Hermenegildo-Caudevilla ^[1] ; Esther Vicente-Escrig ^[11] ; Vera Áreas-del Águila ^[2] ; Sara Barbadillo-Villanueva ^[3] ; Mercedes Gimeno-Gracia ^[4] ; Alicia Lázaro-López ^[5] ; Herminia Navarro-Aznárez ^[6] ; Aguas Robustillo-Cortés ^[7] ; Elena Sánchez-Yañez ^[8] ; Ramón Morillo-Verdugo ^[9]
  1. [1] Hospital Universitario Doctor Peset

     Hospital Universitario Doctor Peset

     Valencia, España

     
  2. [2] Hospital General de Ciudad Real

     Hospital General de Ciudad Real

     Ciudad Real, España

     
  3. [3] Hospital Universitario Marqués de Valdecilla

     Hospital Universitario Marqués de Valdecilla

     Santander, España

     
  4. [4] Hospital Clínico Universitario Lozano Blesa

     Hospital Clínico Universitario Lozano Blesa

     Zaragoza, España

     
  5. [5] Hospital Universitario de Guadalajara

     Hospital Universitario de Guadalajara

     Guadalajara, España

     
  6. [6] Hospital Miguel Servet

     Hospital Miguel Servet

     Zaragoza, España

     
  7. [7] Hospital Universitario Virgen del Rocío

     Hospital Universitario Virgen del Rocío

     Sevilla, España

     
  8. [8] Hospital Universitario Virgen de la Victoria

     Hospital Universitario Virgen de la Victoria

     Málaga, España

     
  9. [9] Hospital Universitario de Valme

     Hospital Universitario de Valme

     Sevilla, España

     
  10. [10] Hospital Universitari i Politècnic La Fe, Valencia. España
  11. [11] Hospital General Universitario de Castellón. España

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• Localización: Farmacia hospitalaria: órgano oficial de expresión científica de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria, ISSN-e 1130-6343, ISSN 1130-6343, Vol. 46, Nº. Extra 5, 2022, págs. 106-114
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The Telepharmacy patient prioritisation model of the Spanish Society of Hospital Pharmacy
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• Resumen
  • español

    La Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria, en su Documento de Posi- cionamiento sobre Telefarmacia, establece que la inclusión de pacientes debe tener en cuenta consideraciones éticas y, por tanto, estar basada en el concepto de equidad. Por ello, establece que la Telefarmacia no debe restringirse por patologías ni medicamentos, sino en función de las necesi - dades individuales de cada paciente, y destaca la necesidad de apoyarse en modelos de selección o priorización que ayuden en la identificación de los pacientes que puedan beneficiarse de la Telefarmacia. El objetivo de este artículo es presentar el “Modelo de priorización de pacientes en Telefarmacia de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria”, que pretende establecer recomendaciones clave y un modelo de priorización de referencia que sirva de orientación a los farmacéuticos especialistas en farmacia hospitalaria para la identificación y priorización de pacientes candidatos a ser incluidos en programas de Telefarmacia. El modelo ha sido desarrollado en base a la experiencia de un grupo de expertos en su práctica clínica y a la revisión de los principales documentos de referencia disponibles en este ámbito y está conformado por un total de 25 criterios, agrupados en 8 criterios mínimos de inclusión, 5 criterios de continuidad y 12 criterios recomendables. Estos últimos se dividen en criterios de alta, media y baja prioridad. En función de las puntuaciones obtenidas del cum- plimiento de los criterios recomendables, se establece el orden de prioridad de pacientes, de modo que aquellos que mayor puntuación obtengan serán los más prioritarios. Tal como recoge el “Documento de Posicionamiento sobre Telefarmacia de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria”, puede haber seguimiento farmacoterapéutico por teleconsulta sin envío de medicación, pero no al contrario, por lo que los 25 criterios definidos apli - can a programas de Telefarmacia en el ámbito de la dispensación y entrega informada de medicamentos a distancia, pero solamente 19 de ellos apli - can para los programas de seguimiento farmacoterapéutico. El modelo que se presenta ha sido concebido como un marco de referencia y deberá adaptarse a las características y circunstancias particulares de cada servicio de farmacia, en función de la demanda y de los recursos disponibles.

  • English

    The Spanish Society of Hospital Pharmacy Position Paper on Telephar - macy states that the inclusion of patients should take into account ethical considerations and, therefore, be based on the concept of equity. Thus, it establishes that Telepharmacy should not be limited to specific patholo - gies or medicines, but should be based on the individual needs of each patient: it also highlights the need to rely on selection or prioritisation models to help identify patients who can benefit from Telepharmacy. The aim of this article is to present the Spanish Society of Hospital Pharmacy Telepharmacy Patient Prioritisation Model, which establishes key recom - mendations and a reference prioritisation model to guide hospital pharma- cists in the identification and prioritisation of patients who are candidates for inclusion in Telepharmacy programmes. This model was developed based on the experience of a group of experts in their clinical practice as well as on a review of the main reference documents available in this field. It comprises 25 criteria, grouped into 8 minimum inclusion criteria, 5 continuity criteria, and 12 recommended criteria. The latter criteria are divided into high, medium, and low priority criteria. Patients are prioritised according to their scores on meeting the recommended criteria, such that those with the highest scores are given the highest priority. As stated in the Spanish Society of Hospital Pharmacy Position Paper on Telepharmacy, pharmacotherapeutic monitoring can be conducted via remote consulta - tion without sending medication, but not vice versa; thus, the 25 criteria defined apply to Telepharmacy programmes in the area of the remote dispensing and informed delivery of medicines, but only 19 of them apply to pharmacotherapeutic monitoring programmes. The model presented is intended to be a reference guide and should be adapted to the particular characteristics and circumstances of each pharmacy service, depending on demand and available resources.