Resumen de Caracterización de la cadena de suministro inteligente: una revisión de la literatura

Nuria Perales Prieto, María Luz Martín Peña

• Un mercado competitivo obliga a las empresas a adaptar sus cadenas de suministropara proporcionar soluciones que satisfagan las exigencias de clientes. La evoluciónde las cadenas de suministro ha pasado por distintos estadios, hasta llegar a la “cadenade suministro inteligente”. La Industria 4.0. empuja la necesidad de incluir y analizarnuevas características en la misma, especialmente porque las tecnologías digitalesincorporan servicios digitales ampliando las funcionalidades; la servitización de lascadenas de suministro es así una nueva característica clave. Se plantea una revisiónsistemática de la literatura para la cadena de suministro inteligente, que permitacaracterizarla. Se contribuye así a los fundamentos teóricos de este ámbito, sirviendocomo guía a investigadores y empresas