Acoso psicológico "Mobbing": La relación entre el acoso psicológico “mobbing”, los comportamientos contraproducentes y las emociones en el lugar de trabajo

• Ríos-Pérez, Marielí ^[1] ; Rosario-Hernández, Ernesto ^[3] ; González -Valles, Roberto O. ^[1] ; Rosario-Nieves, Ilia ^[1] ; Rovira-Millán, Lilian V. ^[2]
  1. [1] Pontifical Catholic University of Puerto Rico

     Pontifical Catholic University of Puerto Rico

     Puerto Rico

     
  2. [2] University of Puerto Rico System

     University of Puerto Rico System

     Puerto Rico

     
  3. [3] Escuela de Medicina de Ponce y Ciencias de la Salud

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• Localización: Revista Interamericana de Psicología Ocupacional (RIPO), ISSN-e 2500-5669, ISSN 0120-3800, Vol. 30, Nº. 1, 2011, págs. 46-61
• Idioma: español
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    La presente investigación examinó la relación entre el acoso psicológico “mobbing”, los comportamientos contraproducentes y las emociones en el lugar de trabajo en una muestra de personas empleadas en Puerto Rico. La muestra estuvo compuesta por 180 participantes seleccionados por disponibilidad, de los cuales 37.2% (67) eran masculinos y 62.8% (113) eran femeninos. Los hallazgos obtenidos sugieren una relación entre el acoso psicológico “mobbing” y sus dimensiones con los comportamientos contraproducentes en sus manifestaciones general, interpersonal y organizacional. También se encontró que las emociones negativas se correlacionaron de forma directa y significativa con el acoso psicológico “mobbing” y sus estrategias y con la manifestación de conductas laborales contraproducentes tanto las dirigidas a las personas como a la organización. Por otro lado, las emociones positivas se correlacionaron de forma inversa y significativa con el acoso psicológico “mobbing” y sus estrategias, pero no así con la manifestación de conductas laborales contraproducentes. Se encontró que las variables que mejor predijeron la manifestación de conductas laborales contraproducentes fueron el acoso psicológico, desprestigio laboral y emociones negativas. Mientras que sorpresivamente el efecto de la interacción entre las emociones positivas y el acoso psicológico y sus estrategias fueron significativas en el aumento de conductas laborales contraproducentes, pero no así la interacción de las emociones negativas con el acoso psicológico. Además, se realizó un análisis de factores exploratorio para examinar si las estrategias de acoso psicológico y las conductas laborales contraproducentes eran constructos similares o diferentes. Se discuten las implicaciones del acoso psicológico tanto para las personas como para las organizaciones.Cómo citar este artículo: Ríos-Pérez, M., Rosario-Hernández, E., González -Valles, R. & Rosario-Nieves, I. (2011). Acoso psicológico "Mobbing": La relación entre el acoso psicológico “mobbing”, los comportamientos contraproducentes y las emociones en el lugar de trabajo. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 30(1), pp. 46-61

  • English

    The aim of this study was to examine the relationship between psychological harassment “mobbing”, counterproductive work behaviors and emotions in the workplace in a sample of employees in Puerto Rico. The sample of 180 subjects selected by availability was used in this study. From this group 37.2% (67) were men and 62.8% (113) were women. Results suggest a relationship between psychological harassment “mobbing” and its dimensions with the manifestation of counterproductive work behaviours. Also, a significant correlation was found between negative emotions and psychological harassment “mobbing” and its dimensions. On the other hand, a significant correlation was found between positive emotions and psychological harassment “mobbing” and its dimensions; however, positive emotions did not correlate with counterproductive work behaviors. It was found that the variables that best pre It was found that the variables that best predicted the manifestation of counterproductive work behaviors were psychological harrassment, professional discredit, and negative emotions. While surprisingly the effect of the interaction between positive emotions and psychological harrasment and its strategies were significant in increasing counterproductive work behaviors, but not the interaction of negative emotions with psychological harrassment. In addition, an exploratory factor analysis was conducted to examine if mobbing and counterproductive work behaviors are similar or difference constructs. Psychological harassment implications are discussed for employees and organizations.How to reference this article: Ríos-Pérez, M., Rosario-Hernández, E., González -Valles, R. & Rosario-Nieves, I. (2011). Acoso psicológico "Mobbing": La relación entre el acoso psicológico “mobbing”, los comportamientos contraproducentes y las emociones en el lugar de trabajo. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 30(1), pp. 46-61