Resumen de Análisis de los factores de riesgos psicosociales y el estrés laboral en médicos durante la pandemia COVID-19

Priscila Katterine Caicedo Guerrero, Darwin Raúl Noroña Salcedo, Vladimir Vega Falcón

• español

  Objetivo: Determinar la magnitud en que los factores de riesgo predicen el estrés laboral en médicos que laboraron en cuatro hospitales de las ciudades de Quito, Ambato, Tulcán y Riobamba durante la pandemia COVID-19. Métodos: Estudio no experimental, transversal, descriptivo y correlacional. A una muestra estratificada de 203 galenos, se les aplicó el cuestionario de factores de riesgo psicosociales del Ministerio de Trabajo de Ecuador (2018) y el Cuestionario de Estrés de Villalobos (2010). A través del coeficiente de correlación múltiple se identificaron las dimensiones de los factores psicosociales que explican de mejor forma la sintomatología fisiológica, social, intelectual y emocional del estrés. Resultados: La capacidad de participar en las decisiones, las exigencias mentales derivadas de la carga laboral, y la falta de recuperación, fueron los factores de mayor exposición con el 63%, 58% y el 54% respectivamente. En referencia a las dimensiones del estrés laboral que más afectaron a los participantes, los síntomas fisiológicos y de comportamiento social registraron presencia en el 86% y al 74% correspondientemente. Tres de las 8 dimensiones de factores psicosociales pudieron explicar la presencia de estrés laboral: violencia laboral predice el 37%, la carga de trabajo pronostica el 41% y el liderazgo describe el 43%. Conclusiones: La tensión emocional vivida durante los últimos 3 meses de emergencia sanitaria se debió a la falta de liderazgo y gestión laboral por parte de los jefes, al aumento de carga de trabajo y a la violencia psicológica y moobbing percibida por la población de estudio.

• English

  Objective: To determine the magnitude to which risk factors predict work stress in physicians who worked in four hospitals in the cities of Quito, Ambato, Tulcán and Riobamba during the COVID-19 pandemic. Methods: Non-experimental, cross-sectional, descriptive and correlational study. To a stratified sample of 203 doctors, the questionnaire of psychosocial risk factors of the Ministry of Labor of Ecuador (2018) and the Villalobos Stress Questionnaire (2010) were applied. Through the multiple correlation coefficient, the dimensions of the psychosocial factors that best explain the physiological, social, intellectual and emotional symptoms of stress were identified. Results: The ability to participate in decisions, the mental demands derived from the workload, and the lack of recovery were the factors of greatest exposure with 63%, 58% and 54% respectively. In reference to the dimensions of work stress that most affected the participants, physiological and social behavioral symptoms were present in 86% and 74%, respectively. Three of the 8 dimensions of psychosocial factors were able to explain the presence of work stress: work-related violence predicted 37%, workload predicted 41% and leadership described 43%. Conclusions: the emotional tension experienced during the last 3 months of the health emergency was due to the lack of leadership and labor management by the bosses, the increased workload and the psychological violence and moobbing perceived by the study population.