Resumen de Estrategia de calidad de los cuidados en Atención Primaria

Juana Mateos Rodilla, Francisco Javier Pérez Rivas, Carmen Jiménez Gómez, Marianela Bayón Cabeza, Asunción Cañada Dorado, Ana Miquel Gómez

• español

  Objetivo principal: Elaborar la estrategia de calidad de los cuidados en Atención Primaria para mejorar los cuidados enfermeros en los centros de salud. Metodología: La elaboración de la estrategia se ha realizado en varias fases: Constitución de la estructura organizativa y el equipo del proyecto; Realización del diagnóstico o análisis de situación; Propuesta y definición de las líneas estratégicas. Resultados principales: Se ha definido una estrategia de calidad de los cuidados que incluye 8 caminos estratégicos, 45 objetivos y 157 líneas de actuación. Se han desarrollado las líneas de acción incluidas en el primer plan de calidad de la estrategia, correspondiente al año 2014. Conclusión principal: La Comunidad de Madrid dispone de una estrategia de calidad de cuidados en Atención Primaria con el objetivo de garantizar a los ciudadanos unos cuidados enfermeros profesionales que satisfagan sus necesidades y expectativas.

• English

  Objective: Develop and implement the Care Quality Strategy to improve nursing care in Primary Care health centers in the Community of Madrid. Methods: The development and implementation of the Strategy was carried out through a rigorous process which included: Creation of project structure and project team organization; A situation analysis; Proposal of major strategic priorities. Results: We have defined a Strategy that includes 8 priority areas, 45 goals and 157 courses of actions. We have delivered the activities included in the first phase of the Strategy for the year 2014. Conclusions: The Community of Madrid has a Care Quality Strategy in Primary in order to guarantee citizens a professional nursing care to meet their needs and expectations