Estrategia para gestionar la calidad de los servicios empresariales en tiempos de COVID-19

• Autores: Mónica del Rocío Alarcón Quinapanta, Osmany Pérez Barral, Jorge Vladimir Núñez Grijalva
• Localización: COVID-19 Una mirada retrospectiva desde la perspectiva socioeconómica en el contexto global: Colección Unión Gblobal / coord. por Yamarú Chirinos Araque, Dorkys Coromoto Rojas Nieves, Nataliya Barbera Alvarado, Domingo Walter Borba Franco, 2021, ISBN 978-980-7857-49-9, pág. 74
• Idioma: español
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