Resumen de The system of managing the pedagogical process of training students-specialists in the tourism sector in the conditions of COVID-19

Iryna Olenych, Zoriana Gontar, Yuliia Borutska

• español

  economía de los países desarrollados del mundo. El único problema urgente es la formación de personal en el ámbito del turismo, en particular durante las restricciones pandémicas. Y este problema es más complicado que la escasez de graduados. La formación pedagógica en el campo del turismo es una formación sistemática y organizada de especialistas cualificados en hoteles y otras instalaciones de alojamiento, instalaciones y medios de esparcimiento, restauración pública, así como instalaciones con fines comerciales, sanitarios, deportivos y educativos. Actualmente, la situación del mercado es tal que los egresados ​​de instituciones educativas especializadas no cumplen con los requisitos profesionales que cumplen con los estándares internacionales. Los especialistas de hoy tienen un nivel profesional bajo, por lo que los hoteles y las empresas de viajes, que tienen sus propios programas de formación, tienen que volver a formar a los empleados contratados. Los especialistas jóvenes tienen una competencia insuficiente y carecen de las habilidades de adaptación que deberían poseer en un entorno competitivo desarrollado. Teniendo esto en cuenta, el propósito de este artículo es determinar y analizar las características de gestionar la formación de futuros especialistas en la industria turística en una pandemia. El análisis del problema se llevó a cabo utilizando métodos tradicionales de análisis e interpretación de la crítica estadística y literaria con nuevos enfoques de análisis, síntesis y abstracción. Como resultado, se caracterizaron los principales aspectos pedagógicos del sistema de gestión del proceso educativo para la formación de futuros especialistas del sector turístico en las instituciones de educación superior.

• English

  The last few years have seen an increase in competitiveness in many areas of the economy of the developed countries of the world. The only urgent problem is the training of personnel in the field of tourism, in particular during pandemic restrictions. And this problem is more complicated than just a shortage of graduates. Pedagogical training in the field of tourism is a systematic and organized training of qualified specialists in hotels and other accommodation facilities, facilities and means of recreation, public catering, as well as facilities for business, health, sports, and educational purposes. Currently, the market situation is such that graduates of specialized educational institutions do not meet professional requirements that meet international standards. Today's specialists have a low professional level, so hotels and travel companies, which have their own training programs, have to retrain hired employees. Young specialists have insufficient competence and lack of adaptive skills that they should possess in a developed competitive environment. Taking this into account, the purpose of this article is to determine and analyze the features of managing the training of future specialists in the tourism industry in a pandemic. The analysis of the problem was carried out by using traditional methods of analysis and interpretation of statistical and literary criticism with new approaches to analysis, synthesis and abstraction. As a result, the main pedagogical aspects of the educational process management system for the training of future specialists in the tourism sector in higher education institutions were characterized.

• português

  Nos últimos anos, assistimos a um aumento da competitividade em muitas áreas da economia dos países desenvolvidos do mundo. O único problema urgente é o treinamento de pessoal na área de turismo, em particular durante as restrições de pandemia. E esse problema é mais complicado do que apenas falta de graduados. A formação pedagógica no domínio do turismo é uma formação sistemática e organizada de especialistas qualificados em hotéis e outras instalações de alojamento, instalações e meios de recreação, alimentação pública, bem como instalações para fins empresariais, de saúde, desportivos e educacionais. Atualmente, a situação do mercado é tal que os graduados de instituições de ensino especializadas não atendem aos requisitosprofissionais que atendem aos padrões internacionais. Os especialistas de hoje têm um baixo nível profissional, por isso hotéis e agências de viagens, que possuem seus próprios programas de treinamento, têm que reformar os funcionários contratados. Jovensespecialistas têm competência insuficiente e falta de habilidades adaptativas que deveriam possuir em um ambiente competitivo desenvolvido. Levando isso em consideração, o objetivo deste artigo é determinar e analisar as características da gestão da formação de futuros especialistas na indústria do turismo em uma pandemia. A análise do problema foi realizada com recurso a métodos tradicionais de análise e interpretação da crítica estatística e literária com novas abordagens de análise, síntese e abstração.Como resultado, foram caracterizados os principais aspectos pedagógicos do sistema de gestão do processo educacional para a formação de futuros especialistas do setor turístico em instituições de ensino superior.