Resumen de O papel da resiliência na relação entre o estresse e a satisfação no trabalho

Karlene Minely Nepomuceno Silva, Marcia Juliana d’Angelo

• português

  Esse estudo examina o efeito mediador da resiliência na relação entre o estresse laboral e a satisfação no trabalho. Trata-se de uma pesquisa quantitativa, com uma amostra de 418 trabalhadores de empresas que atuam no Brasil, analisados por meio da modelagem de equações estruturais e análise de permutações. Os resultados mostram que a resiliência contribui para reduzir os impactos do estresse laboral na satisfação no trabalho, indicando que o desenvolvimento e o aprimoramento da resiliência deveriam ser estimulados nas organizações, para que os funcionários possam enfrentar as adversidades. No tocante às diferenças entre os grupos dos millennials (até 29 anos) e dos pós-millennials (acima de 29 anos), as evidências mostram que os funcionários mais velhos conseguem ser mais resilientes, ou seja, lidam melhor com colegas e situações difíceis e inesperadas e aceitam os desafios que contribuam para o crescimento profissional.  A principal contribuição teórica desse estudo é o desenvolvimento de uma pesquisa empírica quantitativa que relaciona o estresse laboral e a satisfação no trabalho (consequente) influenciados pela resiliência em um modelo parcimonioso, ainda não considerado na literatura.

• English

  This study examines the mediating effect of resilience on the relationship between work stress and job satisfaction. It is quantitative research with a sample of 418 workers from companies that operate in Brazil, analyzed through structural equation modeling and permutation analysis. The results show that resilience contributes to reducing the impacts of job stress on job satisfaction, indicating that the development and improvement of resilience should be encouraged in organizations so that employees can face adversity. Regarding the differences between millennials (up to 29 years old) and post-millennials (over 29 years old), the evidence shows that older employees can be more resilient; they deal better with colleagues and challenging situations and unexpected and accept challenges that contribute to professional growth. This study’s main theoretical contribution is the development of quantitative empirical research that relates labor stress and job satisfaction (consequent) influenced by resilience in a parsimonious model, not yet considered in the literature.