Factores estresores en profesionales de enfermería que laboran en áreas críticas hospitalarias

• Belizario, Julia ^[1]
  1. [1] Universidad Nacional del Altiplano
• Localización: Revista Innova Educación, ISSN-e 2664-1488, ISSN 2664-1496, Vol. 3, Nº. 3, 2021, págs. 97-108
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Estressores em profissionais de enfermagem que atuam em áreas críticas do hospital
  • Stressors in nursing professionals working in critical hospital areas
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• Resumen
  • español

    El objetivo fue identificar los factores estresores en las profesionales de enfermería que laboran en   áreas críticas del Hospital III de Essalud Puno (Perú). El tipo de investigación fue descriptivo comparativo transversal donde   participaron 45 profesionales.  El instrumento aplicado fue la escala de Nursing Stress Scale (NSS) que mide situaciones estresantes en el profesional de enfermería. Los resultados indican que los factores se presentan en el ambiente físico, psicológico y social. El más afectado fue el ambiente físico considerando la carga de trabajo en un 28.9%. En el ambiente psicológico se observó la falta de apoyo en 28.9%, incertidumbre en el tratamiento con un 24.4%, preparación insuficiente en 17.8%, y muerte-sufrimiento en l6.7%.  En el ambiente social los problemas con el médico son de 28% y con otros miembros (enfermera u otros) el 17.8%.  Comparando las áreas críticas en el hospital III de Essalud existen factores estresores frecuentemente en las áreas de Unidad de Cuidados Intensivos- Unidad de Cuidados Intermedios, neonatología, emergencias y centro quirúrgico. También se evidenció que el estado civil    afecta en el ambiente físico a las solteras en 31.8%, en el ambiente psicológico a las casadas en 20.7%. Según los años de servicio las más afectado son las profesionales que tenían de 21 a 25 años de servicio en un 100.0% y de 2 a 5 años refirieron estrés en el ambiente físico en un 66.7%.

  • English

    The objective was to identify stressors in the nursing professionals who work in critical areas of Hospital III in Essalud Puno (Peru). The type of research was descriptive cross-sectional comparative where 45 professionals participated. The instrument applied was the Nursing Stress Scale (NSS) that measures stressful situations in the nursing professional. The results indicate that the factors appear in the physical, psychological and social environment. The most affected was the physical environment, considering the workload at 28.9%. In the psychological environment, lack of support was observed in 28.9%, uncertainty in treatment with 24.4%, insufficient preparation in 17.8%, and death suffering in 16.7%. In the social environment the problems with the doctor is 28% and with other members (nurse or others) 17.8%. Comparing the critical areas in the Essalud III hospital, there are frequently stressors in the areas of the Intensive Care Unit - Intermediate Care Unit, neonatology, emergencies and the surgical center. It was also evidenced that marital status affects single women in the physical environment in 31.8%, in the psychological environment in married women in 20.7%. According to the years of service, the most affected are the professionals who had 21 to 25 years of service in 100.0% and from 21 to 25 years reported stress in the physical environment in 66.7%.

  • português

    O objetivo foi identificar estressores em profissionais de enfermagem que atuam em áreas críticas do Hospital III de Essalud Puno (Peru). O tipo de pesquisa foi descritivo comparativo transversal onde participaram 45 profissionais. O instrumento aplicado foi a Nursing Stress Scale (NSS), que mensura situações estressantes no profissional de enfermagem. Os resultados indicam que os fatores estão presentes no meio físico, psicológico e social. O mais afetado foi o ambiente físico considerando a carga horária em 28,9%. No âmbito psicológico, observou-se falta de apoio em 28,9%, incerteza no tratamento com 24,4%, preparo insuficiente em 17,8% e sofrimento para a morte em 16,7%. No meio social, os problemas com o médico são 28% e com outros membros (enfermeiro ou outros) 17,8%. Comparando-se as áreas críticas do Hospital III de Essalud, são frequentes os estressores nas áreas de Unidade de Terapia Intensiva - Unidade de Terapia Intermediária, Neonatologia, Emergências e Centro Cirúrgico. Evidenciou-se também que o estado civil atinge mulheres solteiras no ambiente físico em 31,8%, e no psicológico em 20,7%. De acordo com os anos de serviço, os mais afetados são os profissionais que possuíam de 21 a 25 anos de serviço em 100,0% e de 2 a 5 anos referiram estresse no ambiente físico em 66,7%.