Investigación cuyo objetivo fue analizar la noción de gestión administrativa para determinar su relación con la calidad educativa en la formación de estudiantes de la Unidad Educativa 20 de Octubre. En cuanto a la metodología el enfoque es cuantitativo con implicaciones cualitativas puesto que se llevaron a cabo observaciones, revisión documental y entrevistas a sujetos claves para fundamentar el recorrido investigativo. Los resultados promueven una toma de conciencia en torno a la necesidad de analizar qué es lo que conduce al individuo dentro de una organización a dejar de hacer las actividades relacionadas con la calidad o cuáles son las causas de dicha apatía hacia la calidad. Se concluye que para que la escuela sea una organización de calidad, las relaciones en su interior deben orientarse con una filosofía de servicio: hacer las cosas bien.
Research whose objective was to analyze the notion of administrative management to determine its relationship with educational quality in the training of students at the 20 de Octubre Educational Unit. Regarding the methodology, the approach is quantitative with qualitative implications since observations, documentary review and interviews with key subjects were carried out to support the investigative journey. The results promote an awareness of the need to analyze what is it that leads the individual within an organization to stop doing activities related toquality or what are the causes of such apathy towards quality. It is concluded that for the school to be a quality organization, the relationships within it must be guided by a philosophy of service: doing things well.
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